Du willst Dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist Du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter:innen - wir sind Dein persönlicher Karriereberater. Unser Fokus: Dein nächster beruflicher Schritt, in dem Du Dich wirklich wohlfühlst.

Für unseren Kunden, ein mittelständisches Unternehmen der Automobil- und Vertragshändlerbranche in Bremen, suchen wir Dich als Serviceassistent (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption.

Serviceassistent (m/w/d)

30.000 - 35.000 p.a.

Aufgaben:

- Du übernimmst die professionelle Annahme sowie Weiterleitung aller eingehenden Telefongespräche und bist somit die zentrale Stimme für die Kund:innen unseres Kunden
- zudem bist Du verantwortlich für die Koordination und Buchung von Serviceterminen unter Berücksichtigung der aktuellen Werkstattkapazitäten sowie der individuellen Wünsche der Kund:innen
- weiterhin betreust Du die Stammdatenpflege im System und stellst durch Deine sorgfältige Arbeitsweise eine lückenlose Dokumentation aller kundenrelevanten Informationen sowie Vorgänge sicher
- die allgemeine Sachbearbeitung sowie die Unterstützung des Serviceteams bei administrativen Prozessen gehört ebenfalls zu Deinen täglichen Aufgaben in diesem modernen und dynamischen Arbeitsumfeld
- im Rahmen Deiner Tätigkeit unterstützt Du die Optimierung der Telefonzentrale und trägst durch Deine freundliche Art maßgeblich zur hohen Zufriedenheit der Kund:innen bei
- abschließend verantwortest Du die Vorbereitung von Unterlagen für die Werkstattplanung und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen den verschiedenen Fachabteilungen des Autohauses

Profil:

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d) oder Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) erfolgreich absolviert und suchst eine neue Herausforderung
- zudem verfügst Du über fundierte Berufserfahrung in der Telefonzentrale oder im Empfangsbereich eines Autohauses, wodurch Du auch in stressigen Situationen stets den Überblick behältst
- Deine sicheren Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen sowie idealerweise erste Erfahrungen mit branchenspezifischen Dealer-Management-Systemen zeichnen Dich als kompetente Persönlichkeit für diese Position aus
- Du verfügst über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift und kommunizierst sicher sowie freundlich mit den Kund:innen unseres Kunden
- weiterhin bringst Du ein hohes Maß an Dienstleistungsorientierung und Zuverlässigkeit mit, um die Anliegen der Kunden stets professionell, freundlich und lösungsorientiert zu bearbeiten
- abschließend bist Du ein echter Teamplayer mit einer strukturierten Arbeitsweise und überzeugst durch Dein verbindliches Auftreten sowie Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke im direkten Kundenkontakt

Benefits:

- attraktive Mitarbeiterrabatte bei Fahrzeugkauf und Werkstattleistungen
- betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
- regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten in der hauseigenen Akademie
- modernes Arbeitsumfeld mit hochwertiger technischer Ausstattung
- Fahrradleasing über JobRad für eine nachhaltige Mobilität
- gemeinsame Teamevents zur Stärkung des kollegialen Zusammenhalts

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

- 50 monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten