Sie haben Freude am Kundenkontakt, arbeiten serviceorientiert und möchten Kunden professionell betreuen? Dann ist diese Position als Customer Service Agent (m/w/d) ideal für Sie!

Unser Kunde bietet Ihnen im Rahmen der Direktvermittlung eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie Anfragen bearbeiten, Kunden unterstützen und aktiv zur Kundenzufriedenheit beitragen.

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
• Unterstützung bei Reklamationen, Rückfragen und Problemlösungen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in den Systemen
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Bestellungen
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
• Dokumentation und Reporting von Kundeninteraktionen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Serviceorientiertes und kommunikatives Auftreten
• Teamfähigkeit sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS-Office; Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil
• Erste Erfahrung im Customer Service oder Call Center von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Engagement, Lernbereitschaft und Flexibilität

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Fixgehalt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Anteil
• Sicherer Arbeitsplatz

…und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

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