Sachbearbeiter/-in Kundenservice-Center 80 - 100 %
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Sachbearbeiter/-in Kundenservice-Center 80 - 100 %
Wirtschafts-, Energie- und Umweltdirektion WEU
Öffentlicher Dienst, Verbände und Einrichtungen
Burgdorf
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 84.500 CHF – 113.000 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Sachbearbeiter/-in Kundenservice-Center 80 - 100 %
Über diesen Job
Sachbearbeiter/-in Kundenservice-Center 80 - 100 %
1. Mai 2026 oder nach Vereinbarung
Wir wünschen uns motivierte Teamplayer, die den Dienstleistungsgedanken leben und unsere Kundinnen und Kunden begeistern.
Deine Aufgaben
- Gewährleistung eines professionellen und kundenfreundlichen Empfangs
- Speditive Anmeldung unserer stellensuchenden Kundinnen und Kunden
- Vereinbarung von Beratungsterminen und Versand der Einladungen
- Entgegennahme von Kundenanfragen (abwechslungsweise persönlich, telefonisch oder per E-Mail)
- Direkte Auskunftserteilung oder Weiterleitung von Anliegen an die zuständige Stelle
- Entgegennahme von Dokumenten und Weiterverarbeitung
Dein Profil
- Kauffrau / Kaufmann EFZ, versierte Informatik-Anwenderkenntnisse
- Erfahrungen im Kundenkontakt (Detailhandel)
- Ausbildung im Callcenter-Bereich (Callcenter Agent) von Vorteil
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, gute mündliche Französischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Kundenorientierung, Dienstleistungsbewusstsein, interkulturelle Kompetenz
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Wir bieten dir
- Herausfordernde und anspruchsvolle Tätigkeit
- Angenehmes und teamorientiertes Arbeitsklima
- Fachspezifische Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Büros und Infrastruktur
- Lebensqualität durch Jahresarbeitszeit
liegt
zwischen
bei
und
Franken pro Jahr (inkl. 13. Monatslohn)
. Der genaue Lohn ist abhängig von Deinen Erfahrungen und Kompetenzen. Im persönlichen Gespräch klären wir gemeinsam alle Fragen zum Lohn und den Anstellungsbedingungen.
AVA Amt für Arbeitslosenversicherung
Das Amt für Arbeitslosenversicherung ist Teil der Wirtschafts-, Energie- und Umweltdirektion des Kantons Bern und unterstützt seine Kundinnen und Kunden aktiv bei der Stellensuche und mit finanziellen Mitteln
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