Unser Partner ist ein innovatives Software-Unternehmen mit Standorten in Bern und Thun. Von der Bedarfsanalyse bis zur Unterstützung des Betriebs, bietet er alle Rollen im Projektgeschäft. Kreativität und Eigeninitiative ist erwünscht und macht dein zukünftiges Team aus. Gestalte die Anforderungen an die künftige, digitale Arbeitswelt jetzt mit und werde Teil eines ambitionierten Arbeitgebers.

Rolle:

Du übernimmst die operative Verantwortung für den sicheren und stabilen Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur und treibst gleichzeitig die strategische Cloud-Transformation voran. In dieser vielseitigen Position verantwortest Du das komplette Lifecycle-Management von Hard- und Software, betreibst und optimierst Netzwerk-, Endgeräte-, Backup- und Monitoring-Lösungen in einer Cloud-first-Umgebung. Du setzt Security- und IAM-Konzepte wie Zero Trust um, wirkst aktiv beim Aufbau und Betrieb des ISMS nach ISO 27001 mit und begleitest Audits sowie Compliance-Themen. Zudem leistest Du professionellen Support, pflegst Self-Service-Angebote und treibst die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität durch KPI-gestützte Massnahmen voran.

Verantwortung:

• Du stellst den stabilen und sicheren Betrieb der IT-Infrastruktur sicher und entwickelst sie laufend weiter

• Du verantwortest das Lifecycle-Management von Hardware und Software – von der Planung über den Betrieb bis zur Ablösung

• Du betreibst und optimierst Netzwerk-, Endgeräte-, Backup- und Monitoring-Lösungen in einer Cloud-first-Umgebung

• Du planst die Cloud-first-Transition und setzt sie gemeinsam mit internen Stakeholdern und externen Technologiepartnern um

• Du übernimmst First- und Second-Level-Support und sorgst für einen reibungslosen, kundenorientierten Helpdesk-Betrieb

• Du pflegst und entwickelst Self-Service-Angebote wie FAQs, Anleitungen und Wissensdatenbanken weiter

• Du überwachst Service- und Ticket-KPIs (SLAs) und leitest Massnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität ab

• Du setzt Security- und IAM-Konzepte um (z. B. Zero Trust) und stellst den Schutz von Systemen, Zugängen und Daten sicher

• Du wirkst aktiv beim Aufbau, Betrieb und der Weiterentwicklung des ISMS nach ISO 27001 mit

• Zudem begleitest Du Risikoanalysen, Audits und Compliance-Themen und unterstützt bei der Umsetzung von Security Policies und Datenschutzanforderungen

Qualifikationen:

• Du bist ein:e erfahrene:r System Engineer mit mehrjähriger Praxis im IT-Betrieb, idealerweise in prozessorientierten Organisationen

• Du bewegst Dich sicher in Umgebungen mit klar definierten Betriebs-, Support- und Governance-Strukturen sowie etablierten Prozessen

• Du arbeitest strukturiert und zuverlässig und behältst auch bei parallelen Aufgaben und wechselnden Prioritäten den Überblick

• Du bringst die nötige Erfahrung und Eigenverantwortung mit, um Themen eigenständig voranzutreiben und fundierte Entscheidungen zu treffen

• Du gestaltest Deine Arbeit effizient und verantwortungsbewusst

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in IT-Security, Cloud-Technologien, Netzwerken und Informationssicherheits-Management-Systemen

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Homeoffice
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur

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