Mitarbeiter (m/w/d) englischen Customer Service

Herzlich willkommen bei JobImpulse!

Wir sind ein erfahrener internationaler Personaldienstleister, der seit Gründung 2006 eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte vorweisen kann. Heute unterhalten wir über 55 Standorte in 14 Ländern und beschäftigen weltweit mehr als 9.300 Mitarbeiter.

Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) englischen Customer Service für unseren Kunden in Treppendorf (Burgebrach).

Wir für Dich:

• Eine faire Vergütung (je nach Qualifikation & Berufserfahrung verhandelbar)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Ein großes Portfolio an Kundenbetrieben mit dem perfekten Match für Dich
• Gute Übernahmemöglichkeiten bei unserem Kunden
• Deine kostenfreie Arbeitskleidung und unser Willkommenspaket für einen guten Start
• Ein unkomplizierter Bewerbungsprozess: Wir benötigen kein Anschreiben und melden uns umgehend zurück
• Unsere Mitarbeiter (m/w/d) stehen bei uns jederzeit im Mittelpunkt - nach unserem Anspruch und Motto "Wir bringen Menschen ans Ziel"

Deine Aufgaben:

• Du übernimmst die Bearbeitung von Bestellungen, erstellst Angebote und pflegst Kundenkonten
• Du bist erste Ansprechperson im After-Sales-Bereich und unterstützt unsere internationalen Kunden kompetent per Telefon, E-Mail und Chat
• Du betreust unsere Kunden ganzheitlich, vertrittst ihre Anliegen und sorgst für eine serviceorientierte Kommunikation
• Du verantwortest einen eigenen Zuständigkeitsbereich und triffst selbstständig Entscheidungen zu Retouren, Warenaustausch, Gutschriften sowie Reparaturprozessen
• Du stellst eine reibungslose und kundenfreundliche Abwicklung von Bestellungen und Serviceleistungen sicher
• Du arbeitest eng mit unserem Fachservice sowie externen und internen Werkstätten zusammen und stimmst dich regelmäßig ab
• Du unterstützt bei der Produktberatung und übernimmst Übersetzungsaufgaben in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachabteilungen

Du für uns:

• Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Idealerweise bringst du eine Leidenschaft für Musik und / oder Erfahrung in der Musikbranche mit
• Du hast bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung und -beratung gesammelt
• Du überzeugst durch Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und eine klare Zielorientierung
• Ein kompetenter, freundlicher und serviceorientierter Umgang mit Kunden zählt zu deinen Stärken
• Du bist sicher im Umgang mit dem PC sowie mit den gängigen Office-Anwendungen
• Zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen, die uns zeigen, was Du kannst und wer Du bist - weil der ganze Mensch zählt. Interesse geweckt? Wir freuen uns auf eine Nachricht.

Hast du noch Fragen? Dann ruf uns einfach an: +49 921 78694420 oder kontaktiere uns per WhatsApp:

Whats-App: 0163-8998057 (https://wa.me/491638998057)

Deine Ansprechpartnerin JobImpulse Süd GmbH NL Bayreuth Jasmin Bensch Schulstr. 1 95444 Bayreuth Telefon: +49 921 78694420 Mail: job.bayreuth@job-impulse.com

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.