Die Zusammenarbeit mit Kunden ist genau Ihr Ding?

Sie sind aufgeschlossen und haben ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten?

Auch in englischer Sprache können Sie souverän überzeugen?

Dann haben wir hier eine spannende Perspektive für Sie!

Für unseren Kunden aus dem Raum Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service .

Die Position ist im Rahmen einer 35-Stunden-Woche zu besetzen.

Nutzen Sie die Chance und bewerben sich bei der DIS AG!

Wir freuen uns von Ihnen zu lesen.

• Sie fungieren als zentrale Anlaufstelle für das operative Tagesgeschäft und begleiten Kunden durch alle Prozessschritte
• Sie beantworten Kundenanliegen telefonisch und schriftlich auf Deutsch und Englisch und sorgen für eine professionelle Kommunikation
• Sie steuern den gesamten Auftragsablauf, inklusive Auftragsprüfung und -erfassung sowie Disposition
• Sie stellen die termingerechte Auslieferung sowie die Beachtung wirtschaftlicher und logistischer Vorgaben sicher
• Sie bearbeiten Reklamationen, klären Abweichungen und stellen eine kundenorientierte Lösung sicher
• Sie pflegen Auftrags- und Kundendaten sorgfältig im ERP‑System und stellen die Datenqualität sicher
• Sie arbeiten eng mit internen Fachbereichen zusammen, um reibungslose Abläufe und eine effiziente Abstimmung zu gewährleisten

• Sie haben eine Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich erfolgreich absolviert oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen bereits erste Berufserfahrung im Innendienst bzw. in der Kundenbetreuung mit
• Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sowie mit ERP-Systemen
• Sie verfügen über fließende Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse
• Sie zeichnen sich durch Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie Zuverlässigkeit aus

• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Umfassendes Onboarding
• Dynamisches Team und angenehmes Arbeitsklima
• Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten 2 Tage die Woche möglich

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

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