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Kundendienstleiter (m/w/d)

Kundendienstleiter (m/w/d)

Kundendienstleiter (m/w/d)

Kundendienstleiter (m/w/d)

Wolf-Haus GmbH

Baugewerbe

Burkardroth

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 52.000 € – 71.000 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort
  • Zu den Ersten gehören

Kundendienstleiter (m/w/d)

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Über diesen Job

Die WOLF-HAUS GmbH mit ca. 200 Mitarbeiter/innen steht als Familienunternehmen in der 4. Generation für mehr als 110 Jahren Kompetenz im Holzbau.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen

Kundendienstleiter (m/w/d)

in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

  • Leitung und Organisation des Kundendienstbereichs
  • Disposition und Koordination der Kundendiensttechniker sowie Planung von Wartungs-, Reparatur- und Instandhaltungsaufträgen
  • Technische Unterstützung der Servicetechniker bei Störungen und Problemlösungen
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
  • Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen und organisatorischen Fragen
  • Angebots- und Auftragsbearbeitung inklusive Kalkulation, Terminverfolgung und Abrechnung
  • Überwachung der Einhaltung von gesetzlichen Vorgaben, Sicherheitsstandards und internen Qualitätsrichtlinien
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z. B. Projektleitung, Lager, Einkauf) zur Optimierung der Abläufe

Ihre Qualifikation:

  • Handwerkliche Ausbildung
  • Evtl. Weiterbildung zum Meister oder Techniker im Handwerk
  • Evtl. Berufserfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Position
  • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
  • Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und wirtschaftliches Denken
  • Kommunikationsstärke und Freude an der Mitarbeiterführung
  • Gute Kenntnisse in gängigen EDV-Programmen und ggf. Kundendienstsoftware
  • Führerschein Klasse B

Warum es sich lohnt bei WOLF-HAUS zu arbeiten:

  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • betriebliche Altersvorsorge
  • umfangreiche Sozialleistungen
  • leistungsgerechte Bezahlung
  • kostenfreie Arbeitskleidung
  • JobRad
  • vermögenswirksame Leistungen
  • Verpflegungsservice
  • Lebensarbeitszeitkonto

Außerdem bieten wir Ihnen:

  • familiäres Betriebsklima
  • Prämien- und Bonuszahlungen
  • ganzjährige Beschäftigung
  • Unterstützung bei der Wohnungssuche
  • gute Einarbeitung
  • attraktive Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Regelarbeitszeiten
  • Betriebsausflüge, Sommerfest, etc. WERDEN SIE TEIL UNSERES TEAMS

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

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Wolf-Haus GmbH

Baugewerbe

Deutschland

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