Dieser ROCKEN® Partner glaubt, dass Zeit eine der wertvollsten Ressourcen der Welt ist. Indem sie ihren Kunden mit smarten IT Lösungen mehr Zeit verschaffen, helfen sie, die Kernkompetenzen kontinuierlich zu stärken und aussergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen. Die 400 Kolleginnen und Kollegen, davon 19 Lernende und über 350 Consultants, System, Network und Solution Engineers, sowie die leistungsorientierte und innovative Unternehmenskultur bieten Kunden gebündeltes Knowhow an unterschiedlichen Standorten in der Schweiz.

Verantwortung:

• Du supportest Kunden im 1st und bei Eignung im 2nd Level Support
• Du wirst Kunden auf Deutsch, Englisch und Französisch supporten
• Du wirst ebenfalls im Troubleshooting, Monitoring, Reporting
• Du führst die Ticketingverantwortung und die Triage im 2nd und 3rd Level Support

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Lehre Fachrichtung Systemtechnik/Support/Betriebsinformatik oder engagierter und versierter self-made Techie
• Du siehst Komplexe IT-Landschaften als Herausforderung und Chance
• Du verfügst über eine strukturierte und transparente Arbeitsweise
• Du hast Spass am kundenorientieren Arbeiten
• Du verfügst über stilsicheres Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift), Französisch von Vorteil

• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible, moderne Arbeitszeitmodelle
• Zahlreiche Mitarbeiterevents: Teamevents & Fun
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage: Bis zu 9 Wochen Ferien möglich
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Volle Unterstützung bei Weiterbildungen
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Modernste Arbeitsmittel

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