IT-Support (m/w/d)
IT-Support (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 35.000 € – 42.000 € (Unternehmensangabe)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
IT-Support (m/w/d)
Über diesen Job
Das sind deine Aufgaben:
- Bearbeitung und Analyse von Systemstörungen sowie Konfigurationsanfragen im IT-Support
- Proaktive Unterstützung von Kunden bei technischen Herausforderungen
- Prüfung und Behebung von Fehlermeldungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
- Durchführung regelmäßiger Systemwartungen und Betriebssystem-Updates
- Einspielen neuer Software-Versionen zur kontinuierlichen Optimierung der IT-Infrastruktur
- Dokumentation von Supportfällen und Erarbeitung von Lösungen für wiederkehrende Probleme
- Beratung und Betreuung der Community in einem IT-Forum zur Wissensvermittlung
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Verbesserung der IT-Prozesse
Das solltest du mitbringen:
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Sicheres IT-Verständnis und Erfahrung im Lesen sowie Verstehen von Codes
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Linux und/oder Ticketsystemen
- Erfahrung in der Administration und Wartung von IT-Systemen
- Analytische und lösungsorientierte Denkweise bei technischen Problemstellungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse ( C1) sowie Grundkenntnisse in Englisch