Leitung technische Kundenbetreuung (m/w/d)

NACHHALTIGKEIT wird bei uns großgeschrieben.

Sie legen Wert auf einen respektvollen Umgang auf Augenhöhe und flache Hierarchien?
Transparenz ist Ihnen ebenso wichtig wie Gemeinschaft und Zusammenhalt?

Dann werden auch sie ein Teil von WALDRICH COBURG und kommen Sie zu uns als:

Leitung technische Kundenbetreuung (m/w/d) (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Disziplinarische Führung der Mitarbeiter
• Systematische Prozessentwicklung und -optimierung für die Außenmontage
• Schwachstellenanalyse mit anschließender Maßnahmenerarbeitung
• Systematisierte Entwicklung von Standards im Bereich Außenmontage
• Schnittstellenkoordination
• Überwachen und Bewerten von Maschinen- und Baugruppenbezogenen Auswertungen, um eine korrekte Aufwandsabschätzung und Terminplanung zu gewährleisten
• Bei Bedarf sind Sie weltweit bei Kundenbesuchen im Einsatz
• Sie disponieren kurzfristige Mitarbeitereinsätze für entstandene Kundenanforderungen
• Sie priorisieren Aufgaben termingerecht und lösungsorientiert
• Sie berichten an die Leitung Haupt- und Außenmontage

Ihr Profil:

• Sie sind Techniker aus dem Maschinenbau, gerne mit betriebswirtschaftlicher Zusatzausbildung oder haben ein abgeschlossenes Studium im Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen

• Sie haben Interesse an betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen und deren Aufbereitung im ERP (SAP + MS Office)

• Sie sind teamfähig und können ein Team gut führen und motivieren

• Sie konnten bereits erste Führungserfahrungen sammeln

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

• Erfahrung im Bereich Service/Außenmontage eines Maschinenbauunternehmens ist gewünscht

• Kommunikationsstärke und Empathie sind Teil Ihrer Persönlichkeit

Wir bieten:

• Vergütung nach dem Bayerischen Metall- und Elektrotarif (vbm/bayme)
• Anspruchsvolle und sehr abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte
• Eine offene und kollegiale Firmenkultur
• Sehr flexible Arbeitszeiten
• Homeofficetage nach Absprache
• Betriebsrestaurant mit subventionierten Speisen
• Förderung einer aktiven Mitgliedschaft in ausgewählten Fitness-Studios
• JobRad: Fahrradleasing zu interessanten Konditionen
• Mitarbeiterparkplätze und gute Verkehrsanbindung
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag