Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen qualifizierten Front Office Mitarbeiter (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung des Front Office Managers bei der Teamführung und Schichtkoordination
• Sicherstellung reibungsloser Check-in- und Check-out-Prozesse
• Professionelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Abstimmung von Zimmerverfügbarkeit und Reservierungen mit Housekeeping
• Bearbeitung von Gästeanliegen und Reklamationen
• Verantwortung für Kassenführung und Abrechnungskontrolle
• Mitwirkung bei Upselling-Maßnahmen
• Pflege des Property Management Systems

Ihre Qualifikationen und Voraussetzungen:

Fachliche Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder Hotelkaufmann/-frau
• Mindestens 1–2 Jahre Berufserfahrung an der Hotelrezeption
• Gute Kenntnisse in hotelrelevanter Software (idealerweise SAP-basiert) sowie MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse (verhandlungssicher) sowie Englischkenntnisse (mind. B1)

Persönliche Eigenschaften:

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
• Teamfähigkeit und bereichsübergreifendes Denken

Zusatzqualifikationen (von Vorteil):

• Erste Erfahrung in der Schichtleitung oder Teamführung
• Grundkenntnisse im Revenue Management
• Weitere Fremdsprachenkenntnisse
• Flexibilität im Schichtdienst

Über uns: Das Radisson Blu Hotel Cottbus ist ein etabliertes 4-Sterne-Hotel in Südbrandenburg und Teil der internationalen Radisson Hotel Group mit über 800 Hotels weltweit.

Wir bieten:

Vergütung und Rahmenbedingungen:

• Jahresgehalt ab 33.000 € brutto (je nach Qualifikation und Erfahrung)
• Urlaubsgeld gemäß betrieblicher Regelung

Mitarbeiterleistungen:

• Kostenfreie Parkplätze (nach Verfügbarkeit)
• Verpflegung während der Schicht
• Dienstkleidung inkl. Reinigung
• Mitarbeiterrabatte bis zu 30 % weltweit

Entwicklung:

• Zugang zur Radisson Academy

Arbeitsumfeld:

• Flache Hierarchien und offene Kommunikation
• Dienstplanung mit Berücksichtigung von Wunschfrei
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Bewerbung: Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: gabriel.szafranek@radissonblu.com

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.