Vor 12 Tagen veröffentlicht

IT Service Desk Agent 2nd Level Support (m/w/d) in Cottbus

IT Service Desk Agent 2nd Level Support (m/w/d) in Cottbus

IT Service Desk Agent 2nd Level Support (m/w/d) in Cottbus

IT Service Desk Agent 2nd Level Support (m/w/d) in Cottbus

DIS AG

Internet, IT

Cottbus

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 37.000 € – 42.500 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid

IT Service Desk Agent 2nd Level Support (m/w/d) in Cottbus

Über diesen Job

Unser namhafter Partner, ein IT-Systemhaus, spezialisiert auf IT-Architekturen, IT-Infrastrukturen, Digitalisierung, Cloud, Modern Workplace und Sicherheit, bietet ab sofort diese interessante Perspektive welche im Rahmen der direkter Personalvermittlung zu besetzen ist.

Unsere individuelle Beratung und Vermittlung sind für Sie kostenfrei! Unsere Mission ist die unterstützende Begleitung in allen Schritten des Prozesses. Bewerben Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten!

Ihre Aufgaben

  • 2nd-Level-Support und Incidentbearbeitung
  • Empfang, Analyse, Qualifikation aber auch die Dokumentation von technischen Anfragen sowie Störungsmeldungen
  • Durchführung von Fernwartungen und andere Remoteservices
  • Weiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte Supportgruppen
  • Überwachung der termingerechten Incidentbearbeitung

Ihr Profil

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen in vergleichbarer Position oder ITIL Basis-Kenntnisse
  • Fachwissen in den Bereichen Microsoft Office 365, Exchange, Zertifikatsdienste
  • Hard- und Softwarekenntnisse im Bereich Backend Systeme
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Virtualisierungen sowie Grundkenntnisse im Bereich hyperkonvergente Infrastruktur
  • Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch

Ihre Benefits bei unserem Kunden

  • Arbeitsort und -zeit nach Absprache individuell gestaltbar
  • Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten in der Zukunftsbranche IT
  • Umfangreiches Weiterbildungsangebot im fachlichen und persönlichen Bereich

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Herr Vincent Stapel
it-dresden@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
An der Kreuzkirche 6
01067 Dresden
Telefon: +49 0351 4391026

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

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DIS AG

Personaldienstleistungen und -beratung

5.001-10.000 Mitarbeitende

Düsseldorf, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen

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