Der Landkreis Cuxhaven sucht für den Bereich IT – Fachbereich operative IT - zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Sachbearbeitung (m/w/d) IT-Helpdesk 1st Level

Entgeltgruppe 8 TVöD

unbefristet und in Vollzeit zu besetzen. Die Stellenbesetzung kann auch im Wege der individuellen Stellenteilung erfolgen. Als familienfreundliches Unternehmen fördert der Landkreis Cuxhaven Teilzeitbeschäftigung zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf in größtmöglichem Umfang.

Was bieten wir Ihnen?

• Offenes, kooperatives Miteinander
• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle, Gleitzeitmodelle, 30 Tage Urlaub, Heiligabend und Silvester bezahlt frei, Geburtstag mit verkürzter Arbeitszeit
• Homeoffice, mobile Arbeit
• Angebot einer fünfwöchigen Ferienbetreuung KIBEFLEX, Kidsbox in Cuxhaven
• Wechselnde Inhouse-Seminare sowie bedarfsorientierte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Firmenfitness (Wellpass)
• Hauseigene Kantine mit wechselnden Angeboten
• Ausreichende Parkmöglichkeiten vor Ort, fußläufig erreichbare Einkaufsmöglichkeiten
• Tarifliche Jahressonderzahlung, jährliches Leistungsentgelt und betriebliche Altersvorsorge, Dienstradleasing

Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen:

• Bearbeitung von Support-Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support
• Telefonische sowie schriftliche Betreuung von Anwendern bei technischen Fragen und Problemen
• Installation wie auch Konfiguration von Hard- und Software
• Dokumentation der Supportfälle
• Anlassbezogene Mitarbeit in IT-Projekten
• Führerschein Klasse B

Das bringen Sie mit?

• Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum/zur Fachinformatiker/in für Systemintegration oder ein vergleichbarer IT-Abschluss
• Tiefgreifende Kenntnisse und Erfahrungen bzgl. der o.g. Aufgaben, und im Umgang mit den im Einsatz befindlichen Systemen, Komponenten, Programmen etc. sind wünschenswert
• Bereitschaft fehlende Kenntnisse kurzfristig zu erwerben, wird vorausgesetzt
• Mitarbeit im Katastrophenschutz sowie Teilnahme an zugehörigen Fortbildungen wird vorausgesetzt
• Selbständigkeit, Eigeninitiative Organisationsvermögen und Flexibilität
• Bereitschaft zur persönlichen Fortbildung
• Teamfähigkeit sowie ein kommunikatives und kooperatives Auftreten

Für weitere Informationen steht Ihnen der Fachbereichsleiter Herr Raufer, Tel.04721-66 2244 gerne zur Verfügung.

Die Bewerbungsfrist endet am 29.03.2026.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Bewerbungsschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) können Sie sich **online direkt unterhalb dieser Stellenausschreibung **bewerben.

Wenn Sie die Bewerbung absenden, erhalten Sie umgehend eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.