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Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und ITbawü.de: https://www.xn--itbaw-ova.de/jobs/288649/mitarbeiter-technischer-support-m-strich-w-strich-d-im-home-office . Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Wir sind Dampsoft: Innovativ, familiär, norddeutsch!

Dein Aufgabenfeld

• Du bist kompetenter erster Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden sowie deren Systembetreuern
• Du bist zuständig für den telefonischen und schriftlichen 1st Level und unterstützt darüber hinaus nach Bedarf bei produktspezifischen IT-Aufgaben wie z.B. Installationen
• Du übernimmst selbstständig technische Fragestellungen und löst diese per Telefon, Mail oder Chat

Das bringst du mit

• Du hast Erfahrungen im telefonischen Kundensupport und verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B.Fachinformatiker:in
• Du verfügst über erweiterte Kenntnisse mit Microsoft-Betriebssystemen und in der Netzwerktechnik
• Du bringst optional Fachwissen für Linux-Systeme, dem Betriebssystem macOS sowie im Bereich Cloud Hosting mit
• Du hast ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge
• Deine sozialen Skills, insbesondere dein freundliches Gemüt und deine Geduld, zeichnen dich aus
• Für dich ist die partnerschaftliche Zusammenarbeit im Team ein wichtiger Bestandteil für deinen persönlichen Erfolg

Deine Vorteile

• Unbefristete Festeinstellung in Vollzeit
• Flexibles Arbeiten aus dem Homeoffice (100% remote) deutschlandweit
• Arbeite bis zu 183 Tage im Jahr aus dem europäischen Ausland
• Ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld in einem etablierten Familienunternehmen
• Eigenverantwortliches Arbeiten, Raum für kreative Entfaltung, persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung
• Willkommenskultur und kollegiale Einarbeitung
• Attraktive Zusatzleistungen: von "Corporate Benefits" über Gesundheitsangebote, PKW-Leasing, Zuschüsse und Kinderbetreuung, private Unfallversicherung bis hin zu steuerfreien Zuschüssen per App (z.B. Essen, Fitness usw.) und vielem mehr

Deine Bewerbung

Mitarbeiter-Benefits

Wir sind Dampsoft: Innovativ, familiär, norddeutsch!

Als inhabergeführtes Familienunternehmen in 2. Generation entwickeln wir seit über 35 Jahren Softwarelösungen "vom Zahnarzt für den Zahnarzt". Heute sind wir Marktführer im Bereich Praxisverwaltungssoftware für Zahnarztpraxen in Deutschland, mit über 12.500 Kundinnen und Kunden und rund 450 Mitarbeitenden.

Bei uns erwartet dich gelebte Duzkultur, Begegnung auf Augenhöhe und eine hohe Mitarbeitenden-Zufriedenheit. Wir bieten flexible Arbeitszeitgestaltung und Arbeiten aus dem Home-Office (remote und hybrid). Nach dem Erreichen gemeinsamer Ziele feiern wir zusammen, z. B. mit unvergesslichen Firmenreisen wie nach New York oder Hawaii. Zahlreiche Benefits wie das Arbeiten aus dem EU-Ausland (Workation) zeichnen Dampsoft aus.

Dampsoft steht für soziales Engagement: Wir unterstützen Projekte in den Bereichen Gesellschaft, Umwelt und Zahnmedizin, von Weihnachtsaktionen für benachteiligte Kinder bis zur mobilen Zahnarztstation in Krisengebieten.

Komm zu Dampsoft und gestalte mit uns die Zukunft der Dentalwelt.