Du übernimmst eine zentrale Rolle in der Betreuung und Weiterentwicklung unserer Business‑Application‑Landschaft und gestaltest Anwenderprozesse aktiv mit. Dabei arbeitest du in einem kleinen, technischen Team und entwickelst deine Kenntnisse in gängigen Plattformen wie Dynamics 365, Salesforce oder ähnlichen Lösungen weiter. Du profitierst von klaren Einarbeitungsstrukturen und schnellen Entscheidungswegen, um Verantwortung zu übernehmen. Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf interne Abläufe und ermöglicht dir fachliches Wachstum im Bereich Systemadministration und Anwenderbetreuung.

• Betreuen und weiterentwickeln der Business‑Application‑Landschaft inklusive Konfiguration und Routineadministration
• Koordinieren externer Dienstleister und technischer Partner bei Anpassungen und Updates
• Unterstützen und beraten der Key‑User sowie Lösen von Supportanfragen
• Durchführen von Anwendertrainings und Erstellen von Schulungsunterlagen
• Analysieren und Optimieren von Prozessen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen
• Dokumentieren von Systemänderungen und Erstellen klarer Status‑ und Projektreports

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung oder ein vergleichbares Studium mit Praxisbezug zu Business‑Applikationen
• Fundierte Kenntnisse in Business‑Application‑Plattformen wie Dynamics 365 sowie verwandten CRM/ERP‑Tools
• Gutes Prozessverständnis und analytische Stärke bei der Erfassung von Anforderungen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Genauigkeit
• Kommunikationsfreude im Umgang mit Anwendern und externen Dienstleistern
• Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung und Teilnahme an internen Workshops

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Parkmöglichkeiten vor Ort und Unterstützung bei der Anreise
• 🏖️ 30 Tage Urlaub für ausreichende Erholungsphasen
• 🎓 Zugang zu einer internen Akademie mit Weiterbildungsangeboten
• 🛡️ Modern ausgestattete Arbeitsplätze mit aktueller Sicherheitsausstattung
• 🎁 Firmenhandy zur privaten und beruflichen Nutzung
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
• 🎁 Regelmäßige Teamevents und Austauschformate
• 🕒 Raum für eigenverantwortliches Arbeiten und Mitgestaltung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.