Als Mitglied unseres Teams unterstützt du unsere Kunden bei ihrem Weg zur digitalen Transformation und setzt dabei erfolgreich Digitalisierungsprojekte um. Dazu gehören Apps, BI-Reports & Dashboards und Automatisierungen. Mit Kenntnissen in ERP-Systemen und SQL machst du wichtige Unternehmensdaten und KPIs sichtbar.
Du kennst die Produkte der M365 Suites, treibst Modern Work voran und teilst gerne deine Erfahrung und Ideen mit Kunden und Kollegen (m/w/d). Dabei kannst du auch komplexe Vorgänge souverän für Endanwender darstellen und erklären. 
Du analysiert und optimierst, gemeinsam mit den Kunden, deren Geschäftsprozesse und hast Spaß daran, dich immer wieder in neue, spannende Themen einzuarbeiten.

Aufgaben

• Du berätst unsere Kunden bei der Konzeption, dem Design und der Umsetzung von digitalen Prozessen.
• Du betreust und erweiterst die Funktionalität von Branchensoftware und schaffst Verbindungen zwischen Datensilos
• Du analysierst bestehende Geschäftsprozesse und implementierst smarte Automatisierungen mit der Power Platform und KI-Tools.
• Du erstellst Reports in PowerBi und unterstützt unsere ERP-Experten beim Erstellen und Verwalten von komplexen SQL Abfragen.
• Als Experte unterstützt du im Third-Level-Support und hilfst deinen Kollegen bei komplexen Fragestellungen.
• Du führst Anwenderschulungen durch und sorgst dafür, dass unsere Wissensdatenbanken kontinuierlich wachsen.
• Du übernimmst Verantwortung bei der Konzeption und Umsetzung von kundenindividuellen Lösungen

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder entsprechende praktische Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in der Microsoft 365-Welt (SharePoint, Teams, Exchange Online) und der Power Platform
• Erfahrung in der Administration von Cloud-Umgebungen, idealerweise Microsoft Azure
• Analytisches Denkvermögen, eine hohe Serviceorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Interesse an neuen Technologien, insbesondere an im Microsoft-Ökosystem
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Pluspunkte sind Microsoft-Zertifizierungen (z. B. MS-102, PL-900) und Kenntnisse in SQL, Powershell, Python, oder C#

Benefits

• Moderner Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Schreibtischen und moderner IT-Ausstattung
• Entfaltung persönlicher Potenziale, Ideen und Talente in einem teamorientierten Unternehmen
• Kurze Entscheidungswege und eine „open door policy“
• Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, der sich mit der Dauer der Betriebszugehörigkeit steigert
• Mitarbeiterrabatte und Bike-Leasing
• Unbefristeter und zukunftssicherer Arbeitsplatz