Intro

Eine Position, in der Sie Ihre Kommunikationsstärke voll einbringen können
Ein Job mit Verantwortung, direktem Kundenkontakt und Entwicklungsperspektive

Firmenprofil

Unser Auftraggebendes Unternehmen ist ein etabliertes, international tätiges Unternehmen mit modernen Strukturen und hoher Serviceorientierung. Im Mittelpunkt steht der Anspruch, Kund*innen professionell zu betreuen und interne Prozesse effizient zu gestalten. Für den weiteren Ausbau des Teams wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die gerne Verantwortung übernimmt und strukturiert arbeitet.

Aufgabengebiet

• Sie betreuen Kunden telefonisch und schriftlich und sind zentrale Ansprechperson für Anfragen, Bestellungen und Rückfragen.
• Sie begleiten den gesamten Auftragsprozess - von der Angebotserstellung bis hin zur finalen Auslieferung.
• Sie pflegen Kundendaten und Bestellinformationen zuverlässig in unserem ERP-System und sorgen für vollständige und aktuelle Dokumentationen.
• Sie stehen im engen Austausch mit internen Abteilungen (z. B. Logistik, Vertrieb, Buchhaltung), um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
• Sie erkennen Potenziale zur Verbesserung des Kundenservice und bringen aktiv Ideen zur Optimierung von Abläufen ein.

Anforderungsprofil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• SiebringenidealerweiseersteBerufserfahrungimBereichCustomerService, AuftragsbearbeitungoderVertriebsinnendienstmit.
• SieüberzeugendurcheineausgeprägteServiceorientierung, KommunikationsstärkeundeinestrukturierteArbeitsweise.
• SiebeherrschenDeutschinWortundSchriftsehrgut-weitereSprachkenntnisse (z. B. Englisch) sindvonVorteil.
• SiehabenErfahrungimUmgangmitgängigenERP- undCRM-SystemensowieMSOffice-Anwendungen.

Vergütungspaket

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem modernen, wachstumsorientierten Unternehmen
• Strukturierte Einarbeitung sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ggf. Home-Office-Optionen
• Zusätzliche Benefits wie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge oder Gesundheitsförderung

Kontakt

Luca Delussu

Referenznummer

JN-072025-6782797

Beraterkontakt

+4969507786026