Intro

Kommunikationsstärke einsetzen
Karrierechancen nutzen

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein wirtschaftlich stabiles, wachsendes Unternehmen mit modernem Arbeitsumfeld und klaren Prozessen. Der Fokus liegt auf Kundenzufriedenheit, Qualität und nachhaltigen Kundenbeziehungen - in einem professionellen, wertschätzenden Team.

Aufgabengebiet

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kund:innen
• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Servicefällen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
• Sicherstellung einer hohen Service- und Lösungsqualität
• Dokumentation von Vorgängen und Einhaltung interner Standards

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Customer Service, Call Center oder in der Kundenbetreuung wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
• Serviceorientierte, freundliche und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen IT-Systemen
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit

Vergütungspaket

• Unbefristete Festanstellung in Frankfurt am Main
• Attraktives Gehaltspaket
• Geregelte Arbeitszeiten (keine Schichtarbeit, je nach Position)
• Moderne Arbeitsplätze und angenehmes Betriebsklima
• Gründliche Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung und zentrale Lage

Kontakt

Kerim Acar

Referenznummer

JN-012026-6913203

Beraterkontakt

+49 1733803715