Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
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Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Page Personnel
Maschinenbau, Betriebstechnik
Darmstadt
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 41.000 € – 46.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Über diesen Job
Intro
Karriere- und LernmöglichkeitenAbwechslungsreiche Aufgaben
Firmenprofil
Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches, mittelständisch geprägtes Maschinenbauunternehmen mit internationaler Ausrichtung und Standort in Darmstadt. Das Unternehmen steht für technische Qualität, langfristige Kundenbeziehungen und eine wertschätzende Unternehmenskultur.
Aufgabengebiet
- Betreuung und Beratung von nationalen und internationalen Kunden im Tagesgeschäft
- Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen, Angeboten und Aufträgen
- Koordination zwischen Kunden, Technik, Service und Logistik
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-/CRM-System
- Unterstützung bei Reklamationen sowie Sicherstellung einer professionellen Lösungsfindung
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Serviceprozessen
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zum Maschinenbau
- Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Funktion
- Technisches Verständnis und Freude an der Kommunikation mit Kunden
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
Vergütungspaket
- Unbefristete Festanstellung in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen
- Attraktives Gehaltspaket sowie zusätzliche Sozialleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsbedingungen
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur
