Bei M oKi – Mobile Kinderkranken- & Intensivpflege geben wir jungen Menschen mit körperlichen oder geistigen Beeinträchtigungen ein Zuhause, in dem sie Geborgenheit, fachlich exzellente Betreuung und Raum für Entwicklung erfahren – sei es bei ihnen zu Hause, in unserer Intensivpflege-Einrichtung oder im Kita– und Schulalltag.

Zur weiteren Verstärkung unseres wachsenden Teams suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Anfragemanagement / Disponent (m/w/d) in Darmstadt.

Sie möchten Teil eines dynamischen Teams werden? Dann bewerben Sie sich am Besten noch heute!

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, z. B. als Bürokaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Bereich Anfragemanagement, Sachbearbeitung oder Verwaltung
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) und idealerweise Erfahrung mit gängigen Verwaltungs- und ERP-Systemen.
• Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationssicherheit im telefonischen und schriftlichen Kontakt
• Einfühlungsvermögen im Umgang mit Familien
• Sorgfältiger Umgang mit sensiblen Daten
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Teams, OneNote und digitalen Bewerbermanagementsystemen
• Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit
• Kommunikationsstärke und souveräner Umgang mit verschiedenen AnsprechpartnerInnen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)

• Zentrale Ansprechperson für eingehende Anfragen (Telefon, Homepage, Formulare)
• Erstkontakt mit Familien, Bewerber:innen sowie externen Stellen (Ämter, Schulen, Krankenkassen)
• Erfassung und strukturierte Aufbereitung relevanter Fallinformationen (Kostenträger, Diagnose, Bedarf, Stammdaten)
• Pflege und Verwaltung von Wartelisten sowie interne Dokumentation
• Weiterleitung und Koordination der Anfragen an zuständige Koordinator:innen
• Ausschreibung offener Stellen über das Bewerbermanagementsystem
• Tägliches Tracking und Pflege der Klient:innen in den jeweiligen Diensten
• Mitwirkung bei Planung und Organisation interner Fortbildungen (mybaerenschule)
• Teilnahme an Teamsitzungen

• Individuelles Einarbeitungskonzept mit persönlicher Betreuung
• Ein jeweiliges kostenloses Mitarbeiterkonto bei macht fit und hansefit für kostenlose oder kostengünstige Kurse für Deine körperliche Gesundheit sowie
• Eine Bezuschussung von bis zu 50 EUR bei macht fit für Kurse, die Deine mentale Gesundheit fördern
• Regelmäßige Fort – und Weiterbildungen der gruppeneigenen Bildungsakademie BaWiG – inkl. E-Learnings
• Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge
• Corporate Benefits – großartige Rabatte bei vielen Marken

Wir, MoKi, legen Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre, anerkennendes Miteinander, gegenseitige Unterstützung und Zusammenhalt im Team.