Teamlead Digital Workplace & Service Desk (m/w/d)
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Teamlead Digital Workplace & Service Desk (m/w/d)
Michael Page
Telekommunikation
Darmstadt
- Verifizierte Job-Anzeige
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Vor Ort
Teamlead Digital Workplace & Service Desk (m/w/d)
Über diesen Job
Intro
Gestalte den modernen Arbeitsplatzmittelständisches Versicherungsunternehmen mit digitalem Herzschlag
Firmenprofil
Mein Kunde zeichnet sich aus durch eine offene Unternehmenskultur, direkt und geprägt von echter Verantwortung. Technologisch wird auf moderne Cloud-Architekturen gesetzt, im Workplace-Umfeld vor allem auf Google Workspace, ergänzt durch smarte Tools für Kommunikation, Collaboration und Mobile Device Management.
Hier entstehen keine Buzzword-Projekte, sondern Lösungen, die Menschen wirklich nutzen - effizient, sicher und mit klarer Vision.
In dieser Rolle bist du mehr als Admin, mehr als Führungskraft - du bist Möglichmacher. Du gestaltest aktiv die Zukunft des digitalen Arbeitsplatzes und führst gleichzeitig ein motiviertes Service-Team.
Aufgabengebiet
- Gestaltung & Betrieb des Modern Workplace: Du verantwortest die Weiterentwicklung der Google Workspace Umgebung (GMail, Drive, Meet, Admin Console, Security Center, etc.) sowie weiterer Collaboration-Plattformen (z. B. Atlassian Suite, Zoom, Slack, etc.).
- Mobile Device Management: Du kümmerst dich um ein sicheres und skalierbares MDM (z. B. über Google Endpoint Management, Intune oder vergleichbare Lösungen), damit alle Geräte und Nutzer reibungslos arbeiten können - ob mobil oder vor Ort.
- Führung mit Herz & Verstand: Du leitest den zentralen IT-Service Desk fachlich und disziplinarisch, förderst Eigenverantwortung, entwickelst Prozesse weiter und bringst dein Team auf das nächste Level.
- Koordination & Kommunikation: Du bist die Schnittstelle zwischen IT, Fachbereichen und externen Dienstleistern - verbindlich, lösungsorientiert und strukturiert.
- Security & Governance: Du denkst auch an die Regeln - Zugriffskonzepte, Richtlinien, Identity & Access Management sowie Cloud-Security gehören zu deinem Tagesgeschäft.
- Strategie & Umsetzung: Gemeinsam mit der IT-Leitung entwickelst du Ideen zur Verbesserung der User Experience, zur Automation und zur nachhaltigen Entlastung des Teams.
Anforderungsprofil
- Fundierte Erfahrung in der Administration und Weiterentwicklung moderner Arbeitsplatzumgebungen - idealerweise mit Google Workspace (Alternativ: M365 + Offenheit zur Google-Welt)
- Erfahrung im Umgang mit Mobile Device Management Systemen und Collaboration-Tools
- Erste oder mehrjährige Erfahrung in der Führung oder fachlichen Anleitung eines IT-Service-Teams
- ITIL-Kenntnisse und ein tiefes Verständnis für Service-Prozesse und Benutzerbedürfnisse
- Technisches Verständnis gepaart mit Empathie, Organisationstalent und einer kommunikationsstarken Persönlichkeit
- Freude an Gestaltung, Teamführung und daran, Dinge besser zu machen - pragmatisch, lösungsorientiert, hands-on
Vergütungspaket
- Ein modernes, zukunftssicheres Unternehmen mit echtem Gestaltungsfreiraum
- Ein eingespieltes IT-Team, das auf Qualität statt Eitelkeit setzt
- Hybrides Arbeiten, flexible Zeiten, eine Kultur des Vertrauens
- Weiterentwicklung statt Stillstand - fachlich, technisch, menschlich
- Attraktive Sozialleistungen, flache Hierarchien und ein Umfeld, das nicht laut sein muss, um stark zu sein
Kontakt
Maurice EichhornReferenznummer
JN-072025-6786604Beraterkontakt
+49 1622579293Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 1.702 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
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Betriebliche Altersvorsorge
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