Call Center Agent (m/w/d) - Inbound

jobtimum GmbH

Personaldienstleistungen und -beratung

Delmenhorst

Art der Beschäftigung: Vollzeit
29.000 € – 38.000 € (von XING geschätzt)
Vor Ort

Über diesen Job

Call Center Agent (m/w/d) - Inbound

mit Übernahmeopotion

Jeder ist anders und zusammen sind wir stark. Wir schauen darauf, dass Aufgaben und Fähigkeiten gut aufeinander abgestimmt sind und ein passendes Arbeitsumfeld den notwendigen Rahmen für gute Leistung bietet. So werden aus Interessierten zufriedene neue Teammitglieder, die gerne bleiben wollen. Bei uns und bei unseren Kunden. jobtimum für Überlassung | Vermittlung | Beratung

HIER WERDEN SIE ARBEITEN

Wir suchen für ein weltweitführendes und nachhaltig agierendes sowie angesehenes Unternehmen aus der Energiedienstleistung, einen Call Center Agentin im Inbound mit Übernahmeoption.

DAS SIND IHRE AUFGABEN

Sie fungieren als Kundenberater*in für die B2B sowie B2C Kunden und stehen Ihnen sowohl telefonisch als auch schriftlich zur Verfügung
Dabei beraten Sie zum Produkt- und Dienstleistungssortiment, nehmen kundenspezifische Anfragen entgegen und wickeln die Aufträge fristgerecht ab
Des Weiteren erfassen Sie alle relevanten Informationen im System, schließen die Kundenanfragen ab und überprüfen den Prozessablauf ordnungsgemäß nach den Qualitätsstandards
Schließlich bearbeiten Sie auch die Kundenbeschwerden, dabei gehen Sie auf die Kundenbedürfnisse ein und sorgen für eine nachhaltige Kundenbeziehung

DAMIT KÖNNEN SIE PUNKTEN

Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung zur/zum Bürokauffraumann erfolgreich abgeschlossen und idealerweise besitzen Sie erste Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung oder möchten als Quereinsteigerin durchstarten
In den gängigen MS-Office-Programmen zeigen Sie sich zudem routiniert und sind offen für softwaregestützte Prozesse
Darüber hinaus überzeugen Sie mit Ihrer sympathischen sowie kundenorientierten Art und sorgen mit Ihrem empathischen Wesen für eine gute Customer Experience
Schließlich arbeiten Sie gerne im Team und zeigen sich sowohl zuverlässig als auch sorgfältig in Ihrer Arbeit

PASST NICHT?

Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Erfahrungen nutzen? Bewerben Sie sich initiativ. jobtimum bietet Ihrer Bewerbung mehr als nur eine Chance. INITIATIV BEWERBEN (https://jobs.jobtimum.eu/public/bewerbung/?id=1000)