Vor 2 Tagen veröffentlicht

Kundenberater (m/w/d) Kundenservice Nord

Kundenberater (m/w/d) Kundenservice Nord

Kundenberater (m/w/d) Kundenservice Nord

Kundenberater (m/w/d) Kundenservice Nord

AOK Niedersachsen

Versicherungen

Delmenhorst

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 44.000 € – 56.500 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid
  • Zu den Ersten gehören

Kundenberater (m/w/d) Kundenservice Nord

Über diesen Job

    Kundenberater (m/w/d) Kundenservice Nord

    Kundenservice/-beratung | Vollzeit (38,5 Wochenstunden) | unbefristet | Homeoffice-Möglichkeit

    Übersicht

    Arbeitgeber/-in: AOK Niedersachsen
    Standort: Winsen, Stade, Lüneburg, Cuxhaven, Brake, Wildeshausen, Delmenhorst
    Bewerbungsfrist: 05.09.2025
    Fachgebiet: Kundenservice/-beratung
    Abteilung: Kundenservice Nord
    Beschäftigungsart: Vollzeit (38,5 Wochenstunden) | unbefristet
    Homeoffice: bis zu 20% der wöchentlichen Arbeitszeit

    Fachlicher Ansprechpartner:
    Dirk von Holten
    04721 5010 47100

    Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

    Aufgaben, durch die Sie weiterkommen

    • Als Ansprechpartner/-in und Lotse/Lotsin beraten Sie unsere Kundinnen und Kunden persönlich, am Telefon und per E-Mail vollumfänglich in allen leistungs- und versicherungsrechtlichen Fragen sowie zu weiteren Themen rund um die AOK.
    • Sie berücksichtigen individuelle Kundenbedürfnisse und nutzen unsere attraktiven Zusatzangebote für Ihre Beratung.
    • Um die Wettbewerbsposition der AOK zu stärken, gewinnen Sie Neukundinnen und -kunden.

    Fähigkeiten, die Sie einbringen

    • Sie sind Sozialversicherungsfachangestellte/-r oder Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen mit Berufserfahrung in der Sozialversicherung.
    • Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Leistungs- und Versicherungsrecht einer gesetzlichen Krankenkasse.
    • Idealerweise verfügen Sie über Erfahrungen in der persönlichen Kundenberatung.

    Vorteile, die Ihren Alltag besser machen

      • Gehalt & Sozialzuschläge | Profitieren Sie von einer ansprechenden Vergütung zwischen 48.700,- EUR und 66.200,- EUR bis Gruppe 8 BAT/AOK-Neu (je nach beruflicher Vorerfahrung) inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld, zuzüglich familienbezogener Zuschläge.
      • Mobiles Arbeiten | Bei uns können Sie bis zu 20 % Ihrer Arbeitszeit z. B. im Homeoffice arbeiten.
      • Bis zu 50 Tage Urlaub | Stocken Sie Ihren Jahresurlaub von 30 Tagen auf bis zu 50 Tage auf: mit unserem Programm "Freizeit-Invest". Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei.
      • Work-Life-Balance | Ihre Arbeitsleistung in Voll- oder Teilzeit können Sie ausgerichtet an unsere Servicezeiten in einem Gleitzeitrahmen zwischen 6:30 und 20:00 Uhr grundsätzlich frei erbringen.
      • Persönliche Weiterentwicklung | Wir bieten Ihnen allgemeine und fachspezifische Weiterbildungen in unserem hauseigenen Bildungszentrum oder online über unsere digitale Lernplattform.
      • AOK Rente | Wir zahlen für Sie jeden Monat in unsere betriebliche Altersvorsorge mit attraktiver Verzinsung ein.
      • Jobticket | AOK Mitarbeitende erhalten das Deutschlandticket für nur 39,50,- EUR im Monat.
      • Gesundheitszuschuss | Sie erhalten jährlich 175,- EUR z. B. für Ihre Mitgliedschaft im Sportverein, in einem Fitnessstudio oder Ihren Fahrradkauf.
      • Fahrradleasing | Profitieren Sie von unserem Zuschuss zum attraktiven Dienstradleasing bei unserem Partner "Lease a bike".
      • Gesundheitsförderung | Wir unterstützen Ihre Gesundheit mit verschiedenen Angeboten, u.a. Firmenfitness über unseren Partner Hansefit, einer bewegten Pause während der Arbeitszeit, Ergonomiecoaching und vielfältigen Betriebssportgruppen.
      • Exklusive Rabatte | Wir bieten Ihnen Sonderkonditionen über unseren Partner "Corporate Benefits".

      Eine umfassende Übersicht unserer Mitarbeitervorteile finden Sie hier.

    Und jetzt?

    Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.

    Ergänzen Sie Ihre Bewerbung gerne um ein kurzes Video, damit wir Sie noch besser kennenlernen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

    Ein Job mit Sinn

    Flexible Arbeitszeit

    Gehalts-Prognose

    Unternehmens-Details

    company logo

    AOK Niedersachsen

    Versicherungen

    10.001 oder mehr Mitarbeitende

    Berlin, Deutschland

    Bewertung von Mitarbeitenden

    Vorteile für Mitarbeitende

    Flexible Arbeitszeiten
    Home-Office
    Kantine
    Restaurant-Tickets
    Kinderbetreuung
    Betriebliche Altersvorsorge
    Barrierefreiheit
    Gesundheitsmaßnahmen
    Betriebsarzt
    Training
    Parkplatz
    Günstige Anbindung
    Vorteile für Mitarbeitende
    Firmenwagen
    Smartphone
    Gewinnbeteiligung
    Veranstaltungen
    Privat das Internet nutzen
    Hunde willkommen

    Unternehmenskultur

    Unternehmenskultur

    3113 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei AOK Niedersachsen als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

    Mehr Infos anzeigen

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