Wir sind die Wegmann & Partner HR Solutions GmbH - ein inhabergeführtes, mittelständisches Personalberatungshaus mit Sitz in Bielefeld. Unser Schwerpunkt liegt auf der Vermittlung qualifizierter Fach- und Führungskräfte in den Bereichen Office, IT und Accounting. Darüber hinaus unterstützen wir unsere überwiegend in Nordrhein-Westfalen und Niedersachsen ansässigen Kundenunternehmen projektbezogen auch in weiteren Funktionsbereichen sowie durch die Besetzung von Interim-Mandaten. Mit unserer langjährigen Erfahrung, einer klar strukturierten Arbeitsweise und einem hohen Qualitätsanspruch begleiten wir Unternehmen wie Kandidatinnen und Kandidaten verlässlich durch den gesamten Recruiting- und Auswahlprozess. Dabei setzen wir auf offene Kommunikation, transparente Abläufe und einen partnerschaftlichen Austausch, um für beide Seiten passgenaue und nachhaltige Lösungen zu schaffen. Unser Anspruch ist es, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen, die fachlich wie persönlich zueinander passen.

Wir suchen im Zuge einer exklusiven Beauftragung zum nächstmöglichen Zeitpunkt für ein Unternehmen aus der Wärme- und Kältetechnik im Großraum Detmold einen Serviceberater im Innendienst (m/w/d). Das Unternehmen ist ein führender Anbieter für innovative Lösungen in der Heiz-, Klima- und Lüftungstechnik. Mit einem klaren Fokus auf Qualität, Nachhaltigkeit und zukunftsorientierte Technologien entwickelt das Unternehmen maßgeschneiderte Produkte für seine Kunden. Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch ein modernes Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und einen wertschätzenden Umgang aus. Mitarbeitende profitieren von gezielten Weiterbildungsangeboten und einem starken Teamgeist.

• Telefonische Betreuung von Kunden bei technischen Rückfragen und Störungen

• Unterstützung bei der Inbetriebnahme und Konfiguration von Heizungs-, Kälte- und Klimasystemen

• Hilfestellung bei der optimalen Nutzung energieeffizienter Systeme und Einstellungen

• Beratung zu Softwarelösungen und digitalen Schnittstellen im Produktumfeld

• Dokumentation und Koordination von Kundenanliegen im Servicetool

• Enge Zusammenarbeit mit den Technik- und Außendienstteams zur Lösungsfindung

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kälte-/Klimatechnik, Heizungsbau oder vergleichbarer technischer Hintergrund

• Erfahrung im technischen Kundendienst oder Serviceinnendienst von Vorteil

• Freude an der Kundenberatung und ein hohes Maß an Lösungsorientierung

• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und technisches Verständnis für moderne Systeme

• Klare, professionelle Kommunikation am Telefon sowie gute Ausdrucksfähigkeit

• Teamgeist, Selbstorganisation und eine sorgfältige Arbeitsweise

• Kollegiales Arbeitsumfeld mit hoher Wertschätzung und offener Feedbackkultur

• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten sowie individuelle Weiterbildungsangebote

• Flexible Arbeitszeiten zur Unterstützung deiner Work-Life-Balance

• Unterstützung in unterschiedlichen Lebenslagen durch einen externen Beratungsdienst

• Gesundheitsförderung durch interne Sportangebote und regelmäßige Mitarbeiterevents

• E-Bike-Leasing zur Förderung nachhaltiger Mobilität

• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

Haben wir dein Interesse geweckt? - Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Sende uns deine vollständigen Unterlagen (Lebenslauf und relevante Zeugnisse) direkt hier über Xing oder per E-Mail an hgoihl@we-hr.de.

Bei Fragen zum Bewerbungsprozess stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

WEGMANN PARTNER HR SOLUTIONS GmbH

Ravensbergerstr. 12b, 33602 Bielefeld

Website: www.we-hr.de