Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (QMB) mit Zusatz Beschwerdemanagement
Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (QMB) mit Zusatz Beschwerdemanagement
Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (QMB) mit Zusatz Beschwerdemanagement
Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (QMB) mit Zusatz Beschwerdemanagement
BBQ Bildung und Berufliche Qualifizierung gGmbH
Erziehung, Bildung, Wissenschaft
Deutschland
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 41.000 € – 56.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (QMB) mit Zusatz Beschwerdemanagement
Über diesen Job
Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (QMB) mit Zusatz Beschwerdemanagement
BBQ Bildung und Berufliche Qualifizierung gGmbH https://www.biwe-bbq.de https://www.biwe-bbq.de/fileadmin/templates/template_v1/images/logos/Logo_BBQ_RGB_oZ_1zeilig.svg BBQ Bildung und Berufliche Qualifizierung gGmbH
Das Qualitätsmanagement übernimmt in Unternehmen eine wichtige Funktion: Es managt im wahrsten Wortsinne die Qualität – die der Prozesse, der Leistungen und der Produkte. Damit verhilft sie dem Unternehmen zu einem besseren Image, mehr Markanteilen und damit zu mehr Umsatz.
Dieses Modul mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation beginnt mit den Grundlagen eines Qualitätsmanagementsystems. Schritt für Schritt setzen Sie sich mit dem Qualitätswesen auseinander. Sie lernen, ein Qualitätsmanagementsystem in einer Organisation einzuführen, umzusetzen und weiterzuführen. Darüber hinaus beschäftigen Sie sich mit den Anforderungen der Norm DIN EN ISO 9001:2015 und wissen, mit welchen Maßnahmen diese erfüllt werden können. Die Qualifizierung vermittelt Ihnen außerdem, wie Sie ein Beschwerdemanagementsystem aufbauen und pflegen.
Dieses Modul mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation beginnt mit den Grundlagen eines Qualitätsmanagementsystems. Schritt für Schritt setzen Sie sich mit dem Qualitätswesen auseinander. Sie lernen, ein Qualitätsmanagementsystem in einer Organisation einzuführen, umzusetzen und weiterzuführen. Darüber hinaus beschäftigen Sie sich mit den Anforderungen der Norm DIN EN ISO 9001:2015 und wissen, mit welchen Maßnahmen diese erfüllt werden können. Die Qualifizierung vermittelt Ihnen außerdem, wie Sie ein Beschwerdemanagementsystem aufbauen und pflegen.
Voraussetzungen
Teilnehmer sollten mindestens einen Realschulabschluss und einen Facharbeiterabschluss haben. Sie müssen in der Lage sein, selbständig zu arbeiten. Sicheres Deutsch in Wort und Schrift wird vorausgesetzt.
Ziele
Das Qualitätswesen nimmt einen immer größeren Platz im Management von Organisationen ein. Viele Unternehmen haben ein Qualitätsmanagementsystem fest installiert, um den Kundenanforderungen gerecht zu werden. Mit einer Weiterbildung im Qualitätswesen können Sie sich für neue Beschäftigungsmöglichkeiten qualifizieren – bis hin zu einem Einsatz als Qualitätsmanagementbeauftragter inklusive Zuständigkeiten für das Beschwerdemanagement. Damit verfügen Sie über eine für Arbeitgeber äußerst attraktive Kompetenz, die zahlreiche Perspektiven eröffnen kann.
Zielgruppe
Das Modul richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus Organisationen aller Branchen, die aktiv das Qualitätsmanagementsystem einführen, steuern und weiterentwickeln wollen. Angesprochen sind auch Mitarbeiter, die für die Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen zuständig sind.
Themen
Qualitätsmanagement-Grundlagen - Qualitätsfachkraft mit TÜV-Zertifikat
Grundlagen Prozesse
Einführung in Aufbau und Dokumentation von QM-Systemen
Durchführung und Dokumentation von Qualitätsprüfungen
Ausgewählte Qualitätsmethoden
Qualitätsmanagementbeauftragter Teil 1 - Qualitätsmanagement in der betrieblichen Anwendung
Grundlagen und Grundsätze des Qualitätsmanagements
PDCA-Zyklus nach Deming
Prozesse, ihre Identifikation und Steuerung
Management von Ressourcen
Dokumentation des QM-Systems
Qualitätsmanagementbeauftragter Teil 2 - Qualitätsmanagement in kleinen und mittelständischen Unternehmen mit TÜV-Zertifikat
Umsetzung DIN EN ISO 9001:2015
Überwachung und Messung
TÜV Zertifizierung (nach bestandener Prüfung) & trägerinterne Teilnahmebescheinigung
Förderung
Bildungsgutschein, Qualifizierungschancengesetz, Berufsförderung (BFD) der Bundeswehr, Rehabilitationsförderung, Deutsche Rentenversicherung Bund
Unser Partner ibb
Durch die Kooperation mit der IBB Institut für Berufliche Bildung AG hat die BBQ Bildung und Berufliche Qualifizierung gGmbH ihr Portfolio im Bereich der geförderten beruflichen Weiterbildung erweitert.
Bildungsinteressierte können zusätzlich zu den bundesweit über 1.000 Standorten vom IBB Institut für Berufliche Bildung weitere 30 Standorte von BBQ für ihre berufliche Weiterbildung nutzen.
Angebotsnummer:
IBB-192
8 Wochen in Vollzeit
Online, Onsite, Part-Time, Full-Time
2026-02-16
2026-02-16
Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (QMB) mit Zusatz Beschwerdemanagement
D- , Deutschland