Support-Experte E-Mobility (m/w/d)

Das erwartet Sie bei uns:

Sie arbeiten an unserem Standort in Diepholz, Abteilung E-Mobility und sind für folgende
Aufgaben verantwortlich:

• Remotesupport für Ladestationen AC und DC, sowie unsere Bezahlsysteme
• Telefonischer Support und Fernwartung
• Bearbeitung von Tickets im Ticketsystemen sowie Testen von Ladesystemen in unserem Backend
• Direkter Ansprechpartner für unsere Kunden in technischer Beratung
• Installation und Schulung unserer Software-Produkte via Fernwartung
• Technische Unterstützung der Kollegen im Vertrieb und Service und unserer Partner
• Disposition unserer Servicetechniker sowie Unterstützung der Techniker telefonisch und per Fernwartung

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im elektronischen oder IT-Bereich
• Lösungsorientierte Arbeitseinstellung
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik sowie Interesse Neues zu lernen
• Kommunikationsstärke im Kundengespräch
• Sicherer Umgang mit Netzwerken und Windows-Betriebssystemen sowie sehr gutes technisches Verständnis
• Freude am Kontakt mit Menschen und Interesse, fachliche Kenntnisse stetig zu erweitern und täglich direkt anzuwenden
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Auffassungsgabe, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Teamfähigkeit

Was wir für Sie tun, damit Sie erfolgreich sein können:

• Zukunftssicheres Arbeitsverhältnis
• Modernes Arbeitsequipment
• flexible Arbeitszeiten mit hybrider Arbeit möglich
• Vielfältige Benefits, Sozialleistungen und individuelle Weiterbildungskonzepte

Sie möchten mit uns gemeinsam die Welt bewegen?

Ihre Ansprechpartnerin:

koch@hectronic.de

Hectronic Vertriebs- und Service GmbH
Kielweg 71