Unser ROCKEN Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement und umfangreiches Know-how gilt den Bereichen Systemintegration, Hosting Leistungen sowie IT Services & Wartung.

Verantwortung:

• Du führst den Support hauptsächlich remote durch, bei Bedarf auch vor Ort beim Kunden
• Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und unterstützt bei diversen ICT-Themen
• Du übernimmst eigenständig die Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 1st und 2nd Level

Qualifikationen:

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit
• Du hast 3-5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Dienstleistungsumfeld
• Du arbeitest routiniert mit VMware und hast umfangreiche Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, inkl. Cloud
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Kostenlose Früchte und Getränke
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien

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