Applikationsbetreuer (m/w/d)
Applikationsbetreuer (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 90.000 CHF – 110.000 CHF (Unternehmensangabe)
- Hybrid
Applikationsbetreuer (m/w/d)
Über diesen Job
Lohn - CHF90'000 - 110'000
ROCKEN Jobs:
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist ein internationales Transport- und Logistikunternehmen, welches seinen Geschäfts- und Privatkunden erstklassige Dienstleistungen und Gesamtlösungen anbietet und bei welches einen Fokus auf Nachhaltigkeit legt.
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Verantwortung:
- Du übernimmst die Rolle als Ansprechperson für komplexe Supportfälle und sorgst für eine effiziente Lösungsfindung.
- In dieser Rolle begleitest du die Weiterentwicklung der Business-Anwendungen durch Testen, Feedback und kontinuierliche Optimierung.
- Als Fachkraft für Business-Anwendungen unterstützt du Rollouts und Releases und stellst deren erfolgreichen Einsatz in den Teams sicher.
- Du arbeitest eng mit IT, Fachbereichen und externen Partnern zusammen, um Prozesse zu verbessern und Schnittstellen effektiv zu betreuen.
- Du dokumentierst Supportfälle, Workarounds und Best Practices in Wikis und Anleitungen zur nachhaltigen Wissenssicherung.
- Durch verantwortungsvolle Mitwirkung in interdisziplinären Projekten trägst du zur kontinuierlichen Verbesserung der Systemlandschaft bei.
Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du verfügst über fundierte Erfahrung im Second-Level-Support, idealerweise mit LBASE oder ähnlichen Business-Systemen, sowie in Rollout-Projekten
- Du bringst ein solides technisches Verständnis für Datenbanken, Schnittstellen und Prozessabläufe mit
- Analytisches Denken, Eigeninitiative und Freude an der Lösung komplexer Aufgaben gehören zu deinen Stärken
- Du beherrschst Deutsch und Englisch auf hohem Niveau; Französischkenntnisse sind ein Plus
- Strukturierte Arbeitsweise, Selbständigkeit und Teamfähigkeit zeichnen dich aus
ROCKEN Jobs:
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