Unser ROCKEN Partner ist in der Schweiz Marktführer im Handel mit seiner Produktkategorie. Du willst deine Karriere auf das nächste Level bringen? Bei diesem international tätigen Schweizer Unternehmen findest Du die passende Plattform für deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Wir stehen dir bei Fragen gerne zur Verfügung und lassen dich deinen Mitbewerbern durch die ROCKEN Talent Plattform einen Schritt voraus sein.

Rolle:

In dieser Funktion sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen aus der ganzen Schweiz und beraten fachlich kompetent zu unseren Produkten. Sie erkennen Anliegen, finden passende Lösungen und leiten komplexe Fragestellungen an die entsprechenden Fachbereiche weiter. Zudem unterstützen Sie die Kunden bei Aufträgen, Webshop-Fragen und der Pflege der Stammdaten.

Verantwortung:

• Fachliche Beratung unserer Kunden in der Schweiz

• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanliegen und Aufträgen

• Weiterleitung von komplexen Anfragen an interne Fachabteilungen

• Unterstützung bei Fragen zu Webshop und Anwendung unserer Produkte

• Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten

• Überwachung von Offerten, Pendenzen und Auftragsstatus

Qualifikationen:

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung

• Kaufmännische Weiterbildung von Vorteil (z. B. Bürofachdiplom, Handelsdiplom, Technischer Kaufmann)

• Mehrjährige Berufserfahrung und fundierte Werkzeugkenntnisse

• Strukturierte, schnelle Auffassungsgabe und pragmatische Arbeitsweise

• Freundliches, professionelles und sicheres Auftreten im Kundenkontakt

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Internationales Umfeld

https://rocken.jobs

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/