Sachbearbeiter/in Customer Service Center 100%
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Sachbearbeiter/in Customer Service Center 100%
Sachbearbeiter/in Customer Service Center 100%
Joker Personal AG
Personaldienstleistungen und -beratung
Dietikon
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 64.000 CHF – 80.500 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Sachbearbeiter/in Customer Service Center 100%
Über diesen Job
Aufgabenbereich
- Erste Ansprechpartner/in für Kundenanfragen und Auftragsannahme
- Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen via E-Mail oder Live-Chat
- Terminplanung und Koordination für die Werkstatt
- Telefonische Beratung zu technischen Fragen
- Durchführung von Verkaufsgesprächen am Telefon
- Bearbeitung von Inbound- und Outbound-Anrufen
- Entgegennahme und lösungsorientierte Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
Anforderungsprofil
- Berufserfahrung im Kundenservice, Kundencenter, Verkauf
- Kenntnisse im Automobilbereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Französischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Kundenorientiertes und servicefreundliches Auftreten
- Kommunikationsstark mit gepflegten Umgangsformen
- Verkaufstalent mit Abschlussstärke
- Präzise, effiziente und verlässliche Arbeitsweise
Kontakt
Donnaya Suter
044 743 82 44
Donnaya.Suter@jokerpersonal.ch
