Unser ROCKEN Partner ist ein führendes Unternehmen im Baumaterialhandel. An zahlreichen Standorten in der ganzen Schweiz ist das Unternehmen präsent. Das Unternehmen versorgt seine Kunden in der Baubranche erfolgreich im B2B und B2C Bereich

Rolle:

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere gewerblichen Kunden und sorgst dafür, dass Anfragen, Offerten und Aufträge effizient abgewickelt werden. Mit deinem technischen Verständnis und deinem Organisationstalent stellst du einen reibungslosen Ablauf zwischen Kunden, Lieferanten und internen Stellen sicher. Dein Beitrag sorgt täglich für zufriedene Kunden und strukturierte Prozesse im Innendienst.

Verantwortung:

• Erstellung und Bearbeitung von Offerten sowie Auslösung von Kundenaufträgen

• Telefonische Betreuung und Beratung von Gewerbekunden aus der Sanitär- und Haustechnikbranche

• Klärung von Kundenanfragen, Durchführung von Abklärungen und Bearbeitung von Reklamationen

• Entgegennahme und Verarbeitung von Bestellungen

• Einholen von Lieferantenangeboten, technischen Angaben und Massskizzen

• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Verkaufsinnendienst

• Sicherstellung strukturierter Abläufe innerhalb klar geregelter Arbeitszeiten

• Enge Zusammenarbeit mit Lieferanten, Verkauf und internen Fachabteilungen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sanitär, Haustechnik, Innenausbau oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Bezug

• Gute IT-Anwenderkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung

• Strukturierte, detailgenaue und teamorientierte Arbeitsweise

• Hohes Qualitätsbewusstsein und zuverlässige Arbeitsorganisation

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: eine herausfordernde, vielseitige und interessante Tätigkeit in einem guten Arbeitsumfeld, in dem Wert auf aktive Zusammenarbeit und gleichzeitig Selbständigkeit gelegt wird
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Unterstützung unserer Mitarbeitenden in ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Eine intensive Einarbeitung ist Programm, wobei unsere neuen Kollegen von Produkt- und Systemschulungen innerhalb der Firma profitieren können
• Homeoffice: Homeoffice nach Reglement und Absprache möglich
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage: 5 Wochen Ferien (6 Wochen ab 50. Altersjahr) und Ferieneinkauf bis max. 10 Tagen, Zusatzleistungen wie eine hervorragend finanzierte eigenständige Pensionskasse und Vergünstigungen auf unser komplettes Produktesortiment sowie externe Prämienvorteile

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