1st und 2nd Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-237608

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich IT-Service-Management, die mit hoher Serviceorientierung und technischem Verständnis zur Stabilität der IT-Systeme sowie zur weiteren Digitalisierung der Geschäftsprozesse beiträgt.
Bewerben Sie sich jetzt als 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Unbefristete Anstellung mit moderner Arbeitsumgebung und attraktiver Vergütung
• 30 Tage Urlaub, zusätzliches Monatsgehalt sowie Sonderurlaub bei besonderen Anlässen
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zusätzliche Angebote wie betriebliches Fahrradleasing, Mitarbeiterrabatte, gute Verkehrsanbindung, kostenfreie Parkplätze, Arbeitszeitvorsorgemodelle sowie ein nachhaltiges Gesundheitsmanagement

Ihre Aufgaben:

• Mitarbeit im zentralen IT-Service-Desk mit Verantwortung für die interne IT-Hotline
• Annahme, Analyse und strukturierte Bearbeitung von Incidents sowie Service Requests im First- und Second-Level-Support
• Einrichtung, Integration, Wartung sowie Reparatur und Austausch von Client-Systemen
• Nutzung und Betreuung der zentralen Softwareverteilung zur Verwaltung und Aktualisierung der Client-Systeme
• Aktive Unterstützung bei der Planung und Umsetzung interner IT-Projekte

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung
• Fundierte Kenntnisse in gängigen Microsoft-basierten Technologien im Client-Umfeld in Hardware und Software
• Praktische Erfahrungen im IT-Service-Management nach ITIL
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Engagierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit ausgeprägter Service- und Lösungsorientierung

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: verarbeitende Industrie
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 35.000 bis 48.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Sven Gawenda (Tel +49 (0) 69 96876-124 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-237608 per E-Mail an: it.frankfurt@amadeus-fire.de.

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Zentrale Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
60314 Frankfurt