Lohn - EUR36'000 - 45'000

Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du als freundliche, lösungsorientierte Erstanlaufstelle die Annahme von Anfragen und Problemmeldungen und sorgst dafür, dass IT-Störungen schnell und zuverlässig behoben werden. Du verantwortest die Unterstützung der Anwender:innen per Fernwartung, führst Installationen und Updates an Servern durch und konfigurierst Firewalls sowie TK-Anlagen. Zudem behältst du Monitoring- und Ticketsysteme im Blick, analysierst Störungen strukturiert und leitest komplexere Fälle zielgerichtet weiter. Mit deinem technischen Know-how und deiner ruhigen, serviceorientierten Art trägst du entscheidend dazu bei, stabile und sichere IT-Umgebungen für die Nutzer:innen sicherzustellen.

Verantwortung:

• Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Systemlandschaften im Infrastrukturumfeld

• Unterstützung bei technischen Umstellungen sowie kleineren Implementierungsprojekten

• Sicherstellung des laufenden Betriebs inkl. Wartung, Updates und Systempflege

• Analyse von Störungen und Durchführung von Remote-Supportmaßnahmen

• Mitwirkung bei der Auswahl und Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen

• Dokumentation von Systemumgebungen und Prozessen

Qualifikationen:

• Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Systemlandschaften im Infrastrukturumfeld

• Unterstützung bei technischen Umstellungen sowie kleineren Implementierungsprojekten

• Sicherstellung des laufenden Betriebs inkl. Wartung, Updates und Systempflege

• Analyse von Störungen und Durchführung von Remote-Supportmaßnahmen

• Mitwirkung bei der Auswahl und Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen

• Dokumentation von Systemumgebungen und Prozessen

Benefits:

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Flexible Arbeitszeitgestaltung

ROCKEN Jobs:

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