Teamleiter:in Kundenberatung
Teamleiter:in Kundenberatung
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Teamleiter:in Kundenberatung
Über diesen Job
Werde Teil unseres Teams!
Die Raiffeisenbank Dornach, eine erfolgreiche und lokal stark verankerte Bank, sucht eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Leiter:in Kundenberatung.
Was erwartet dich?
- Fachliche und personelle Führung von vier Mitarbeitenden
- Erkennen und Ausschöpfen des Kundenpotenzials durch gesamtheitliche Beratung und Betreuung der Kunden in den Basisprodukten der Produktpaletten «Sparen, Zahlen, Anlegen und Vorsorgen»
- Verantwortung zur Sicherstellung des Frontbetriebs (Betreuung des Bargeldschalters, Befüllung der Bancomaten, Geldbestellung während Ferienabwesenheiten)
- Verantwortung für einen einwandfreien Ablauf sowie Ordnung in der gesamten Kundenzone
- Bedarfserkennung und Weitervermittlung von Kunde:innen an die zuständigen Fachberater:innen
- Aktiver Ausbau des bestehenden Kundenportfolios durch die gezielte Akquisition von Neukund:innen sowie deren langfristige Betreuung im eigenen Kundenstamm
- Mitarbeit bei zielgruppenspezifischen Marktbearbeitungsmassnahmen wie Kontaktkampagnen, Anlässen und repräsentativen Aufgaben
- Zeitgemässe, moderne und attraktive Anstellungsbedingungen
- Möglichkeit, Ideen und Vorschläge für die Zukunft einzubringen sowie unsere Bank mitzugestalten
Was bringst du mit?
- Abgeschlossene Bankausbildung oder gleichwertige Ausbildung mit Erfahrung im Bankgeschäft
- Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden in der Kundenberatung
- Ausgeprägte Freude am Kundenkontakt mit hoher Servicebereitschaft und guten kommunikativen Fähigkeiten
- Begeisterungsfähige und verkaufsorientierte Persönlichkeit mit einem gewinnenden Auftreten
- Teamplayer, der gerne Verantwortung übernimmt und selbständig und exakt arbeitet
- Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
- Grosse Flexibilität und Teamfähigkeit
- Regionale Verankerung
