Fachberater für Inkotinenzversorgung & Automatisierung von Prozessen (m/w/d)(20/40 Std)

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FEDO GmbH & Co. KG

Öffentliche Verwaltung

Dorsten

  • Art der Beschäftigung: Vollzeit
  • 50.000 € – 61.500 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort

Fachberater für Inkotinenzversorgung & Automatisierung von Prozessen (m/w/d)(20/40 Std)

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Über diesen Job

Du hast 20 bis 40 Stunden in der Woche Zeit, willst Menschen helfen – aber genauso gern Abläufe digital smarter machen?

Dann passt du perfekt zu uns!

Wir sind ein Sanitätsfachbetrieb, spezialisiert auf

🩺 Inkontinenzversorgung (aufsaugend & ableitend)

🛡️ Pflegehilfsmittel

🥤 Trink- und Zusatznahrung

Und wir suchen jemanden, der beides kann: Kunden beraten und digitale Prozesse weiterentwickeln.

Aufgaben

👥 Kunden & Versorgung

  • Telefonische Beratung zu unseren Versorgungsbereichen
  • Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen & Anträgen
  • Austausch mit Pflegeeinrichtungen und Kostenträgern
  • Dokumentation – sauber und zuverlässig

⚙️ Prozessautomatisierung und Optimierung

  • Bestehende Abläufe analysieren, verbessern und automatisieren
  • Spaß an der Automatisierung von Prozessen mit modernen Technologien

Qualifikation

❤️ Fachlich / Menschlich

  • Freude am Telefon & an Beratung
  • Empathie im Umgang mit pflegebedürftigen Menschen
  • Interesse an den Themen Inkontinenz, Pflegehilfsmittel & Ernährung
  • Strukturierte & sorgfältige Arbeitsweise

💻 Optimierung & Automatisierte Kommunikation

  • Lust, Dinge zu hinterfragen & smarter zu gestalten
  • Spaß an Veränderung und Automatisierung
  • Grundwissen im Umgang mit modernen Technologien und Kommunikationskanälen
  • Erfahrung im Umgang mit Automationstools wie n8n oder PowerAutomate

📍 Das bekommst du bei uns

  • Gründliche Einarbeitung in alle Versorgungsbereiche
  • Raum für Ideen, Digitalisierung & eigene Projekte
  • Fortbildungen im Bereich Prozessdigitalisierung & Automationen
  • Familiäres Team, kurze Wege, wertschätzendes Miteinander

Gehalts-Prognose

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