Jobbeschreibung

In Dorsten suchen wir für ein expandierendes Einzelhandelsunternehmen einen engagierten Retail Account Coordinator. Du wirst für eine wachsende Handelskette tätig sein, die mehrere Filialen in der Region betreibt und eine enge Kundenbindung pflegt. Dein Aufgabengebiet umfasst die Koordination von Kundenprogrammen und die Unterstützung des Verkaufsteams bei der Kundenbindung. Mit deinem Verständnis für Einzelhandelsmarketing und deiner kommunikativen Art bist du die ideale Schnittstelle zwischen Verkaufsteams, Marketing und Endkunden. Du arbeitest in der Unternehmenszentrale in Dorsten und unterstützt die Entwicklung innovativer Kundenkonzepte.

Branche: Einzelhandel

Jobarten: Studentenjob

Personalart: Account Manager

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben zählen: – Koordination und Weiterentwicklung des Kundenbindungsprogramms – Unterstützung der Filialen bei der Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen – Analyse von Kundendaten und Erstellung von Zielgruppenkonzepten – Organisation und Durchführung von Kundenevents in den Filialen – Bearbeitung von Kundenanfragen und -feedback – Entwicklung filialspezifischer Marketingmaßnahmen – Koordination von Mystery Shopping und Qualitätsmanagement

Darüber hinaus übernimmst du: – Unterstützung bei der Planung und Umsetzung saisonaler Verkaufsaktionen – Monitoring lokaler Wettbewerber und Markttrends – Mitwirkung bei der Erstellung von Verkaufs- und Schulungsunterlagen – Organisation von Schulungen für Verkaufsmitarbeiter – Pflege und Auswertung der Kundendatenbank – Unterstützung bei der Content-Erstellung für Social-Media-Kanäle – Mithilfe bei der Organisation von Messeauftritten und lokalen Veranstaltungen

Anforderungen:

Für diese Position solltest du mitbringen: – Studium im Bereich BWL, Marketing, Kommunikation oder vergleichbar (laufend) – Idealerweise erste Erfahrung im Einzelhandel, Kundenservice oder Marketing – Verständnis für Retail-Prozesse und Kundenbindungskonzepte – Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen – Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Affinität zu Verkaufspsychologie und Einzelhandelsmarketing – Führerschein Klasse B von Vorteil für Filialbesuche

Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus: – Kommunikationsstärke und Kundenorientierung – Kreativität und konzeptionelles Denken – Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise – Zahlenaffinität und analytisches Denkvermögen – Teamfähigkeit und kollegiale Einstellung – Belastbarkeit und Flexibilität – Selbstständigkeit und Eigeninitiative – Durchsetzungsvermögen und überzeugendes Auftreten

Arbeitszeiten:

15-20 Stunden pro Woche, vorzugsweise an 2-3 festen Wochentagen zwischen 9:00 und 18:00 Uhr

Zusammenfassung:

Was unser Kunde dir bietet: – Faire Vergütung von 17,85 € pro Stunde – Flexible Arbeitszeiten, vereinbar mit deinem Studium – Praktische Einblicke in modernes Retail-Marketing – Einarbeitung in alle Bereiche des Einzelhandelsmanagements – Modernes Arbeitsumfeld mit zeitgemäßer Ausstattung – Mitarbeiterrabatte in allen Filialen – Möglichkeit zur Übernahme eigener Projekte – Unterstützung bei studienrelevanten Projekten oder Abschlussarbeiten – Netzwerkmöglichkeiten in der regionalen Einzelhandelsbranche – Perspektiven für eine Festanstellung nach dem Studium