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Customer Relationship Manager (m/w/d)

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Hays Professional Solutions GmbH Standort Dortmund

Personaldienstleistungen und -beratung

Dortmund

  • Art der Beschäftigung: Vollzeit
  • 49.000 € – 69.500 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort
  • Zu den Ersten gehören

Customer Relationship Manager (m/w/d)

Über diesen Job

  • Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann

Ihre Vorteile:

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
  • Angenehmes Arbeitsklima
  • Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess

Ihre Aufgaben:

  • Optimierung der kundenbezogenen Prozesse und Abläufe
  • Ausbau und Überprüfung des B2B-Marketingmix sowie Untersuchungen zur Kundenzufriedenheit und Kundenentwicklung
  • Durchführung und Konzeption von Kundeninformations- und Kundenbindungsmaßnahmen
  • Steuerung und Weiterentwicklung der Kundenkommunikation
  • Umsetzung und Einhaltung der CRM-Leitlinie
  • Ausbau von Serviceleistungen für Kunden
  • Erstellung und Bewertung von Kundenbefragungen

Ihre Qualifikationen:

  • Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium der Fachrichtung BWL oder Wirtschaftingenieurwesen mit Schwerpunkt Marketing
  • Grundkenntnisse in CRM, Customer Research und Veranstaltungskonzeption
  • Einschlägige Berufserfahrung
  • Gute kommunikative Fähigkeiten (schriftlich und mündlich)
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse (gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit)

Über Hays:

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

Hays Professional Solutions GmbH Standort Dortmund

Personaldienstleistungen

1.001-5.000 Mitarbeitende

Mannheim, Deutschland

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