Junior Trainer (m/w/d) Contact Center
Junior Trainer (m/w/d) Contact Center
Junior Trainer (m/w/d) Contact Center
Junior Trainer (m/w/d) Contact Center
Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe (KVWL)
Gesundheit, Soziales
Dortmund
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 39.500 € – 50.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
Junior Trainer (m/w/d) Contact Center
Über diesen Job
Junior Trainer (m/w/d) Contact Center
am Standort Dortmund
Unterstützen Sie die KVWL als Junior Trainer*In unseren Geschäftsbereich Patientenservice unbefristet zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit.
Neue Perspektiven im Gesundheitswesen: moderne und flexible Arbeitsumgebung und faire Vergütung.
Der Patientenservice (116 117) sichert mit rund 100 Mitarbeiter*Innen den ärztlichen Bereitschaftsdienst (24/7) außerhalb der Sprechstundenzeiten der niedergelassenen Ärzt*Innen und Psychotherapeut*Innen. bei Erkrankungen, mit denen Patient*innen sonst in die Praxis gehen würden und deren Behandlung nicht bis zum nächsten Tag warten kann. Außerdem helfen unsere Mitarbeiter*Innen bei der Vermittlung von Terminen für Fachärzt*Innen oder Psychotherapeut*Innen. Gestalten Sie mit uns als Junior Trainer*In die Zukunftsbranche Gesundheit
Wir bieten:
- Krisensicherer Arbeitgeber in der Zukunftsbranche Gesundheit
- Work-Life-Balance durch Gleitzeit und Mobile-Work-Optionen, Home-Office
- Individuelles Onboarding
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge, vollständig arbeitgeberfinanziert
- Vermögenswirksame Leistungen
- Arbeitgeberzuschuss für ÖPNV-Tickets
- JobRad
- Corporate Benefits
- Moderner und ergonomischer Arbeitsplatz
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Beste Erreichbarkeit mit ÖPNV und ausreichende Parkmöglichkeiten
- Eine ausgezeichnete, durch die KVWL geförderte, Kantine
- Kostenlose Getränke
- Option auf Kinderbetreuung
Ihre Aufgaben:
- Konzeption, Implementierung und die eigenverantwortliche Durchführung von (Fach-) Trainings und Schulungen
- Entwicklung und Gestaltung attraktiver, zielgruppenspezifischer Schulungsunterlagen zur nachhaltigen Wissensvermittlung
- Planung und Durchführung von Gruppen- und Einzelcoachings
- Fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Unterstützung der Führungskräfte bei dem Onboarding
Ihr Profil:
- Erste nachweisbare Berufserfahrung als Trainer*In / Coach mit den Schwerpunkten telefonische Kommunikation und Gesprächsführung
- Erfahrung in der Aufbereitung und Vermittlung neuer Themen und Veränderungen, um die Lernbereitschaft und -freude nachhaltig zu fördern
- Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Lernbereitschaft und Interesse an Weiterbildung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bewerbungsmöglichkeit
Bitte beziehen Sie sich auf die Ausschreibungsziffer 2025-072. Ihre Ansprechpartnerin für Rückfragen: Marie Josefin Berghoff, Tel. 0231/9432-1925Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 122 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
122 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe (KVWL) als eher modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.