Starte deine Karriere in einem engagierten Team, das innovative Lösungen für technische Herausforderungen entwickelt. Du hast die Chance, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln und dabei in flexiblen Arbeitsmodellen deinen Arbeitsalltag zu gestalten. Wir fördern eine offene Kultur, in der Zusammenarbeit und gegenseitige Wertschätzung großgeschrieben werden. Nutze moderne Tools und profitiere von vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Umfeld.

• Bearbeite eigenständig Anfragen und Störungsmeldungen aus dem technischen Kundensupport
• Organisiere und überwache Reparaturprozesse inklusive Abstimmung mit Kunden und externen Partnern
• Verantworte die Planung und Betreuung größerer Serviceprojekte für Schlüsselkunden
• Erstelle Angebote für Reparaturdienstleistungen und logistische Abläufe im In- und Ausland
• Dokumentiere und aktualisiere Vorgänge sowie Projekte in einem digitalen Ticketsystem
• Verwalte Warenbewegungen und pflege Datenbestände im ERP-System
• Arbeite an der Optimierung von Supportprozessen und Schnittstellen mit verschiedenen Abteilungen mit
• Unterstütze bereichsübergreifende Verbesserungsinitiativen und beteilige dich an internen Austauschformaten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium
• Grundkenntnisse in ERP-Systemen, idealerweise SAP
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Wünschenswert sind Englischkenntnisse zur internationalen Kommunikation
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation
• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Erfahrungen mit digitalen Support- und Dokumentationssystemen sind von Vorteil

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🚗 Verschiedene Mobilitätsangebote wie Fahrrad-Leasing und vergünstigte Tickets
• 🏖️ Möglichkeit für bis zu 20 Tage Homeoffice innerhalb der EU pro Jahr
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsprogramme zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
• 🛡️ Ein unterstützendes Team mit offener und respektvoller Unternehmenskultur
• 🎁 Zugang zu Gesundheits- und Fitnessangeboten speziell für Mitarbeitende
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern
• 🚗 Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit aktueller digitaler Infrastruktur
• 🕒 Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche für deine Karriereplanung
• 🎁 Gelegentliche Team-Events zur Stärkung des Zusammenhalts

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.