ICA Chipkartensysteme GmbH & Co. KG ist ein sehr erfolgreiches inhabergeführtes, mittelständisches Unternehmen mit eigenen Produktionsund Entwicklungsstandorten. Durch stetiges Wachstum, permanente Weiterentwicklung sowie konsequente Kundenorientierung gehören wir im Bereich Parkraum-Management zur Spitzengruppe unserer Branche.

Werden Sie zum n ä chstm ö glichen Zeitpunkt Teil unseres Teams in Dortmund :

Das bieten wir Ihnen:

• Attraktives Gehaltspaket, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Einen sicheren, langfristig orientierten Arbeitsplatz
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Regelmäßige augen ä rztliche Voruntersuchungen
• Sommer- und Weihnachtsfeste
• Ein kollegialer, kooperativer Umgang untereinander
• Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkpl ä tze
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Supportaufgaben im Bereich unserer Systemlösungen inkl. Applikationen und Betriebssysteme
• Bearbeitung von Störungen und Kundenanfragen, sofern diese nicht durch den 1st Level Support gelöst werden können
• Analysieren und Beheben von Störungen sowie Konfigurieren unserer Systeme per Fernwartung
• Durchführung und Überprüfung von Softwareupdates
• Verwaltung offener Störungstickets
• Unterstützende Hilfestellung von Fachbereichen bei Fehleruntersuchungen

Das bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation (Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung z.B. IT-Support, Systemadministrator, Fachinformatiker, IT-Techniker)
• Kenntnisse im Bereich der Netzwerktechnik
• Erste Erfahrungen im Service-Geschäft sind von Vorteil
• Erfahrungen mit Windowsserver-Anwendungen, vorzugsweise auch administrative Erfahrungen im Linux und Datenbank-Umfeld sind wünschenswert
• Fließend schriftliche und verbale Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und gute Englischkenntnisse

Sie haben Freude am kunden- und serviceorientierten Geschäft und besitzen eine kommunikative, freundliche und offene Art? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Gestalten Sie mit ICA aktiv und sicher Ihre Zukunft!

Auch wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie alle Aufgaben erfüllen, selbst nicht immer hundertprozentig von Ihren Fähigkeiten überzeugt sind oder denken, nicht genug Selbstvertrauen zu haben, zögern Sie nicht, uns Ihre Unterlagen zu schicken.

Bitte nennen Sie in Ihrer Bewerbung Ihre Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin.