Willkommen im Ringhotel Drees Dortmund – wo Gastfreundschaft von Herzen kommt

Mitten in Dortmund, direkt am Puls der Stadt und doch eine Oase der Ruhe, vereinen wir als 4-Sterne-Privathotel Komfort, Persönlichkeit und westfälische Heimatverbundenheit. Ob Geschäftsreisende, Tagungsgäste oder Familien – wir empfangen jeden mit einem herzlichen "Tach" und bieten ein Ambiente, in dem sich unsere Gäste sofort wohlfühlen.

Unser Haus überzeugt durch:

• vielseitige Genussangebote – vom reichhaltigen Frühstück über die saisonale Küche im Restaurant "Neunzehn30" bis hin zu geselligen Abenden in unserer Pilsstube "Alte Gasse" mit eigener Kegelbahn
• moderne Tagungsräume für Meetings, Seminare und Feierlichkeiten – mit flexibler Ausstattung und persönlichem Service
• entspannte Erholung in unserem kleinen Wellnessbereich mit Schwimmbad und Sauna

Als familiengeführtes Hotel pflegen wir echte Herzlichkeit, regionale Verbundenheit und ein wertschätzendes Miteinander – nach dem Motto: "Wo Gäste zu Freunden werden". Unsere Mitarbeitenden schätzen die flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswege und den individuellen Gestaltungsspielraum, den wir bieten.

Wenn Sie mehr sein möchten als nur Teil eines Teams – wenn Sie mit Leidenschaft, Zuverlässigkeit und Engagement unsere Gäste begeistern wollen – dann sind Sie bei uns genau richtig.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Rezeptionist (m/w/d)

Starten Sie jetzt beim Ringhotel Drees Dortmund – gestalten Sie mit uns den Unterschied!

• Ein familiäres, herzliches Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Zusammenhalt im Mittelpunkt stehen
• Verantwortungsvolle Aufgaben nach einer sorgfältigen und strukturierten Einarbeitung
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten , z. B. über die Ringhotels-Akademie oder IHK-Schulungen
• Langfristige Karrierechancen in einem stabilen, zukunftsorientierten Unternehmen
• Ein motiviertes, engagiertes und innovatives Team , das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam Erfolge feiert
• Exklusive Mitarbeiterkonditionen in allen Ringhotels - inklusive attraktiver Family & Friends-Angebote
• Corporate Benefits mit dauerhaften Preisvorteilen bei zahlreichen namhaften Marken
• Steuerfreie Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und Spätdienste - fair und transparent vergütet
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
• Regelmäßige Team-Events wie Sommerfeste und Betriebsfeiern, die den Zusammenhalt stärken
• Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge - über die gesetzlichen Anforderungen hinaus
• Inflationsprämie nach bestandener Probezeit

• Herzlicher und professioneller Empfang unserer Gäste sowie persönliche Betreuung - von der Anreise bis zur Abreise
• Reibungslose Durchführung von Check-in und Check-out mit einem Lächeln und Liebe zum Detail
• Entgegennahme, Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen - telefonisch, per E-Mail oder über Online-Portale
• Verantwortungsvolle Leitung der Rezeption während Ihrer Schicht, inklusive Koordination aller Abläufe im Front Office
• Sorgfältige Kassenführung und Abrechnung - zuverlässig, transparent und genau
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, um unseren Gästen jederzeit ein perfektes Aufenthaltserlebnis zu bieten
• Bearbeitung und Weiterleitung von Gästefeedback, mit dem Ziel, unsere Servicequalität stetig zu verbessern
• Anleitung und Betreuung unserer Auszubildenden im Front Office - Sie geben Ihr Wissen mit Freude weiter

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sicheres, gepflegtes Auftreten sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung an der Rezeption oder im Front Office eines Hotels
• Sie besitzen das Herz eines Gastgebers und erfüllen Ihre Rolle mit Leidenschaft, Freundlichkeit und Engagement
• Sie sind ein Teamplayer, der durch Motivation, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit überzeugt
• Der persönliche Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude – Sie möchten, dass sich unsere Gäste rundum wohl und willkommen fühlen