Du übernimmst eine verantwortungsvolle Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb und internen Abteilungen in einem etablierten, technologieorientierten Umfeld. Dabei gestaltest du operative Prozesse mit und sorgst für reibungslose Abläufe von der Anfrage bis zur Auslieferung. Du arbeitest mit CRM- und ERP-Lösungen wie CRM-Plattformen, ERP-Systemen oder cloudbasierten Bestellportalen und kannst dich fachlich weiterentwickeln. Wir bieten flexible Teilzeitregelungen, eine strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsperspektiven in einem kollegialen Team.

• Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei der Erstellung von Angeboten.
• Erstelle Auftragsbestätigungen und überwache Auftragsfortschritte bis zur Auslieferung.
• Pflege Kundenstammdaten und Preisstaffeln in den relevanten Systemen.
• Bearbeite reklamationsfälle kaufmännisch und koordiniere Nachbearbeitungen.
• Stelle Liefertermine sicher und verfolge diese proaktiv nach.
• Disponentische Abstimmung der benötigten Komponenten mit Einkauf und Fertigung.
• Erstelle projektrelevante Dokumentationen und Statusberichte zur internen Nachverfolgung.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Auftragsmanagement oder einer ähnlichen Position.
• Sicherer Umgang mit Kundenportalen sowie ERP/CRM-Systemen.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsfreude am Telefon.
• Hohe Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit und Flexibilität.

• 🕒 Flexible Teilzeiteinteilung zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
• 🚗 Gute Erreichbarkeit und Pendelmöglichkeiten im Ruhrgebiet.
• 🏖️ Bedarfsgerechte Urlaubsregelungen und Rücksicht auf persönliche Belange.
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern für den Start.
• 🛡️ Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung durch interne Lernformate.
• 🎁 Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung.
• 🕒 Moderner Arbeitsplatz mit digitaler Infrastruktur und zeitgemäßen Tools.
• 🚗 Mitarbeit in einem kollegialen Team mit offener Kommunikationskultur.

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.