Wir stellen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und im Homeoffice eine/n ein:

Für unser Serviceteam suchen wir einen Servicetechniker (m/w/d) für Notlichtsysteme in der Region NRW Nord. Der Schwerpunkt liegt auf Montage-, Inbetriebnahme-, Reparatur-, Instandhaltungs- und Retrofit-Arbeiten im Rahmen von Serviceverträgen, Kundenaufträgen und Qualitätsaktionen bei unseren Kunden vor Ort. Die Einsätze fährst du direkt von deinem Wohnort aus an.

Deine Aufgabe

Intensive Kundenbetreuung im Bereich Service beim Kunden

Sicherung der bestehenden Kundenkontakte

Durchführung von Reparaturen / Umbauten von Anlagen/ Wartungen / sowie Programmieren und Einweisungen der Kunden.

Schulung von Kundenpersonal beim Kunden oder vor Ort auf der Baustelle.

Akquisition von Wartungsverträgen.

Selbständige Koordination der Termine, Planung und Steuerung von Wartungs- und Reparaturaufträgen in Zusammenarbeit mit Kunden und Rücksprache mit Innendienst.

Erteilung von Auskünften bei Kundenanfragen zur Technik.

Beratung von Kunden zu Lösungsansätzen im Bereich Notbeleuchtung in Zusammenarbeit mit Vertriebsaußendienst.

Beratung und Erteilung von Auskünften über DIN- und VDE-Vorschriften an Kunden.

Mitarbeit bei der Erarbeitung von technischen Lösungen, in Zusammenarbeit mit Kunden, Außendienst und Kundendienst-Zentrale.

Hilfestellung für den Außendienst bei der Lösung technischer Probleme.Verantwortlich für die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften. Mitwirkung bei der Abstellung von Sicherheitsmängeln.

Deine Qualifikationen

Abgeschlossene, elektrotechnische Ausbildung mit Berufserfahrung. Optimalerweise mit Weiterbildung zum Meister oder Elektrotechniker

Erfahrungen im Installationshandwerk mit einer Service-/Berufserfahrung von bis zu 3 Jahren

Skills:

Es erfolgt eine fachliche Unterweisung von Kunden zum Beispiel bei der Einweisung und Programmierung der Notlichtanlagen sowie bei der Funktionserklärung der verschiedenen Produkte.

hoher Grad an Selbständigkeit und Eigenverantwortung kombiniert mit kundenorientiertem Denken

Vertraut im Umgang mit einem PC und gängiger Office-Software

Erfolgreiche eigenständige Umsetzung delegierter Aufgaben bzw. Projekte

Teamfähigkeit und kundenorientiertes Auftreten

Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift

Flexibilität und Reisebereitschaft (bis zu 75 %)