In einem dynamischen Umfeld bist du Teil eines engagierten Teams, das sich auf die Optimierung von Support-Prozessen konzentriert. Du hast die Möglichkeit, in einem Bereich zu arbeiten, der gesellschaftliche Relevanz hat und innovative Lösungen im IT-Sektor vorantreibt. Wir bieten dir individuelle Entwicklungschancen sowie ein respektvolles und flexibles Arbeitsumfeld.

• Bearbeiten von Kundenanfragen und Störungen im Support
• Verantworten der Reparaturprozesse und Abstimmung mit Kunden
• Erstellen von Angeboten für Reparatur- und Transportdienstleistungen
• Dokumentieren und Pflegen von Vorgängen in einem Ticket-System
• Buchungen von Warenbewegungen im Rahmen von RMA-Prozessen
• Optimieren der internen Supportabläufe
• Kommunizieren mit internen und externen Stakeholdern

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbares Studium
• Erfahrungen mit ERP-Systemen sind ein Plus
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Denkweise

• 🏖️ Flexibles Arbeiten mit verschiedenen Modellen
• 🕒 Möglichkeiten für Homeoffice innerhalb der EU
• 🎓 Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung
• 🚗 Angeboten wie Bike-Leasing und Firmenfitness-Programme
• 🛡️ Ein respektvolles Arbeitsumfeld, das Vielfalt schätzt
• 🎁 Attraktive Vergünstigungen, z. B. Jobticket
• 🌟 Ein Team, das Veränderungen proaktiv gestaltet
• 🎉 Mitarbeiter-Events für eine starke Gemeinschaft

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com oder Alex Jung unter a.jung@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 12 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.