Du suchst einen abwechslungsreichen Einstieg im IT-Support mit direktem Kundenkontakt? Hier findest du ein Umfeld, in dem du dich weiterentwickeln und deine Fähigkeiten in der Betreuung technischer Anwendungen stärken kannst. Wir bieten dir eine offene Teamkultur, flexible Einsatzmöglichkeiten und die Chance, Verantwortung in spannenden digitalen Projekten zu übernehmen. Dabei profitierst du von einem sicheren Arbeitsplatz mit modernem Equipment und einem fairen Gehalt.

• Unterstütze Anwender bei technischen Fragestellungen rund um Softwareanwendungen
• Führe Schulungen für unterschiedliche digitale Produkte durch und begleite deren Einführung
• Behebe einfache Hard- und Softwareprobleme eigenständig oder vermittle an die zuständigen Stellen
• Arbeite eng mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität zusammen
• Dokumentiere Supportfälle und trage zur kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse bei
• Begleite die Einführung neuer Anwendungen und unterstütze bei der Anpassung an Kundenbedürfnisse
• Engagiere dich in bereichsübergreifenden Projekten zur Optimierung interner Abläufe

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse mit Interesse an IT-Themen
• Du bringst ein gutes Grundverständnis für Netzwerke, Betriebssysteme und gängige Softwareanwendungen mit
• Du besitzt eine ausgeprägte Kundenorientierung und kommunizierst sicher und freundlich
• Du arbeitest gern im Team und findest auch in stressigen Situationen pragmatische Lösungen
• Du bist engagiert und möchtest an deinen Aufgaben wachsen
• Ein Führerschein für den Pkw ist für dich selbstverständlich
• Du hast Spaß daran, dich in neue Systeme einzuarbeiten und dein Wissen weiterzugeben

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🚗 Dienstwagen auch zur privaten Nutzung
• 🏖️ Unbefristete Festanstellung für langfristige Perspektiven
• 🎁 Attraktives und leistungsgerechtes Einkommen
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern
• 🛡️ Moderne technische Ausstattung und digitale Arbeitsmittel
• 🎁 Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche
• 🏖️ Teilnahme an internen Projekten zur Prozessverbesserung
• 🕒 Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichem Wachstum
• 🎓 Gelegentliche Team-Events und Austauschformate

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.