Starte deine Karriere in einem technischen Umfeld mit vielseitigen IT-Themen, in dem du direkt mit Anwender:innen zusammenarbeitest und ihr tägliches Arbeiten erleichterst. Du profitierst von einer intensiven Einarbeitung und hast die Möglichkeit, dich persönlich und fachlich stetig weiterzuentwickeln. Flexible Arbeitsstrukturen und ein unterstützendes Team sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Gestalte mit uns gemeinsam Lösungen, die Prozesse in verschiedenen Branchen nachhaltig verbessern.

• Betreue Anwender:innen bei technischen Fragen rund um IT-Anwendungen
• Führe Schulungen durch, um Nutzer:innen optimal im Umgang mit Softwarelösungen zu unterstützen
• Analysiere und behebe Störungen im Soft- und Hardwarebereich
• Arbeite mit technischen Teams zusammen, um Kundenanforderungen umzusetzen
• Dokumentiere Supportfälle und pflege Wissensdatenbanken
• Setze Verbesserungen zur Prozessoptimierung im Supportbereich um
• Unterstütze bei der Einführung neuer IT-Projekte und Systemupdates

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit IT-Affinität
• Grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnik, Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen
• Freundliches Auftreten und Freude am direkten Kontakt mit Anwender:innen
• Teamorientierte Arbeitsweise sowie selbstständige und lösungsorientierte Denkweise
• Führerschein für den Pkw zur Erreichbarkeit von Kund:innen und Standorten
• Motivation, sich fachlich weiterzuentwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine gute Balance zwischen Beruf und Privatleben
• 🚗 Dienstwagen, der auch privat genutzt werden kann
• 🎁 Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Leistungen
• 🏖️ Unbefristete Anstellung mit sicheren Perspektiven
• 🎓 Individuelle Weiterbildungschancen zur Förderung deiner Kompetenzen
• 🛡️ Unterstützung durch ein engagiertes und kollegiales Team
• 🕒 Moderne Arbeitsmittel und digitale Tools für effiziente Abläufe
• 🎁 Regelmäßige Feedbackrunden zur persönlichen Entwicklung
• 🏖️ Möglichkeiten für gelegentliche Team-Events und Austauschformate
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.