Mit Ihrem freundlichen Auftreten und Ihrer Kommunikationsstärke sorgen Sie für eine kompetente und serviceorientierte Betreuung der Kunden am Telefon.

Für unser Kundenunternehmen suchen wir Sie als Call Center Agent (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. In dieser Position nehmen Sie Kundenanfragen entgegen, beraten zu Produkten und Dienstleistungen und bearbeiten Anliegen effizient und lösungsorientiert.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie Interesse an einer abwechslungsreichen Tätigkeit im Kundenservice haben.

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Telefonische Betreuung und Beratung der Kunden bei Fragen und Anliegen
• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Chat mit hoher Serviceorientierung
• Erstellung und Pflege von Kundenprofilen in der internen Datenbank
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Anliegen
• Teilnahme an Schulungen und Workshops zur kontinuierlichen Verbesserung Ihrer Fähigkeiten

Das bringen Sie mit

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
• Erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice sind von Vorteil, aber kein Muss
• Sicherer Umgang mit gängigen Computeranwendungen und Datenbanken
• Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Das erwartet Sie

• Ein übertarifliches Gehalt
• Flexible Arbeitszeiten inklusive Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Eine individuelle Unterstützung, um Ihr berufliches Wachstum zu fördern
• Vielfältige Weiterbildungs- und Umschulungsinitiativen zur Verbesserung Ihrer Fähigkeiten
• ... und zahlreiche andere Benefits!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Marie Luise Purfürst
dresden-office@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
An der Kreuzkirche 6
01067 Dresden
Telefon: +49 351 4391028