Vor 6 Tagen veröffentlicht

Customer Success Manager (m/w/d)

Customer Success Manager (m/w/d)

Customer Success Manager (m/w/d)

Customer Success Manager (m/w/d)

iSAX GmbH & Co. KG

Computer-Software

Dresden

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 40.500 € – 44.500 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid

Customer Success Manager (m/w/d)

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Über diesen Job

Einleitung

Du willst etwas bewegen und bist bereit auch mal was Neues auszuprobieren? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir sind erst zufrieden, wenn es unsere Kunden auch sind. Unsere Bestrebung ist es, die bestmöglichen System- und Softwarelösungen für die unterschiedlichsten Anforderungen und Branchen zu entwickeln. Zur Unterstützung im Team weasl in Dresden suchen wir genau dich!

Durch unser Werkerassistenzsystem weasl gewinnen unsere Kunden mehr Effizienz in der Produktion. Es passt sich dem Qualifikationsniveau der Werker an und führt individuell und sicher durch die Arbeitsanweisungen in verschiedensten Arbeitsplanvarianten. Wir setzen dabei auf eine agile Entwicklung, die auch aktiv gelebt wird, einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess, moderne Tools, saubere Dokumentation und Softwarequalität durch konsequentes, automatisiertes Testen.

Aufgaben

  • Beratung und Unterstützung von Kunden bei der Auswahl und Nutzung/Konfiguration unserer Softwareprodukte
  • Durchführung von Produktpräsentationen und -schulungen für Kunden und interne Teams
  • Analyse von Kundenanforderungen und Erarbeitung von individuellen Lösungskonzepten
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Support und Entwicklung zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte
  • Erstellen von Dokumentationen, Leitfäden und Schulungsmaterialien
  • Identifikation von Optimierungspotenzialen für unsere Produkte
  • Teilnahme an Messen, Konferenzen und Kundenveranstaltungen

Qualifikation

  • Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, BWL, Informatik, Ingenieurwesen oder Berufserfahrung im industriellen Umfeld oder andere vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der Kundenberatung oder im Vertrieb von Softwarelösungen im industriellen Umfeld (MES, ERP, IIOT o.ä.)
  • Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
  • Sicheres Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung
  • Reisebereitschaft für Kundentermine und Veranstaltungen von Vorteil

Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten und -gestaltung; keine vorgegebene Kernarbeitszeit
  • Flexibler Arbeitsort – du entscheidest, ob du im Büro oder im Homeoffice arbeiten willst
  • Flexibilität beim Arbeitszeitmodell Vollzeit/Teilzeit
  • 30 Tage Urlaub + Erhöhung der Urlaubstage durch Betriebszugehörigkeit
  • Moderne Technologien, Tools und Prozesse
  • Austausch, Zusammenarbeit und Weiterentwicklung in einem eingespielten Team mit unterschiedlichen IT-Spezialisierungen
  • Umfassende Einarbeitung in die relevanten Themenbereiche (keine Mindest-Berufserfahrung mit bestimmten Technologien notwendig)
  • Möglichkeit zur individuellen Weiterbildung

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

iSAX GmbH & Co. KG

Internet, IT

51-200 Mitarbeitende

Dresden, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Restaurant-Tickets
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

18 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei iSAX GmbH & Co. KG als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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