Mit Ihrem freundlichen Auftreten, Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise und Ihrem Organisationstalent sorgen Sie für eine optimale Betreuung der Kunden und tragen so maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.

Für unser Kundenunternehmen suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Koordination von Serviceleistungen sowie die Unterstützung bei Reklamationen und technischen Anliegen. Sie arbeiten eng mit den Fachabteilungen zusammen, um schnelle und kundenorientierte Lösungen zu gewährleisten.

Wenn Sie eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe im Kundenservice suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Bearbeitung von Anfragen und Anliegen der Kunden per Telefon, E-Mail oder persönlich
• Unterstützung bei der Lösung von Problemen und technischen Fragen der Kunden
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im System
• Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
• Koordination von Serviceleistungen und Reparaturen
• Bearbeitung von Bestellungen und Aufträgen
• Beratung der Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose Auftragsabwicklung zu gewährleisten

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundendienst oder in einer ähnlichen Position wünschenswert
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Gute organisatorische Fähigkeiten und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Sicherer Umgang mit gängigen Bürosoftware-Anwendungen und Kundendatenbanken
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse von Vorteil

Und das erwartet Sie

• Flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Option für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
• Attraktive Mitarbeitervergünstigungen für Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
• Ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten zur Förderung des Teamgeists
• Gesundheitsfördernde Angebote wie Firmenfitness oder Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen mit langfristigen Perspektiven

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Marie Luise Purfürst
dresden-office@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
An der Kreuzkirche 6
01067 Dresden
Telefon: +49 351 4391028