Mit Deinem strukturierten Arbeitsstil und Deiner ausgeprägten Serviceorientierung sorgst Du dafür, dass Kundenanliegen im Hintergrund effizient bearbeitet und interne Abläufe optimal unterstützt werden.

Für unser Kundenunternehmen suchen wir Dich als Backoffice Customer Service (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. In dieser Position bearbeitest Du schriftliche Kundenanfragen, pflegst Daten, unterstützt bei der Auftragsabwicklung und stehst im Austausch mit internen Abteilungen.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, wenn Du Interesse an einer serviceorientierten Tätigkeit im Backoffice-Bereich hast.

Deine Aufgaben

• Erfassung und Bearbeitung von Serviceaufträgen
• Koordination der Auftragsabwicklung für Reparaturen und Ersatzteile
• Internationale Betreuung und Kommunikation mit Kunden und Servicepartnern
• Ansprechpartner für Kunden bei Anfragen zu Auftragsstatus, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Reklamationen
• Unterstützung bei der Pflege und Aktualisierung von Stammdaten
• Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung und Optimierung der Backoffice-Prozesse

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann in einem Industrieunternehmen
• Erfahrungen im Service eines internationalen Unternehmens von Vorteil
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse in SAP sind wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Freundliches, souveränes Auftreten und gepflegte Kommunikation mit Kunden
• Selbstständiges, strukturiertes Arbeiten
• Hohe Empathie, Begeisterungsfähigkeit und Teamorientierung

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten – Gestalte Dein Leben nach Deinen Vorstellungen!
• Weiterbildungsmöglichkeiten – Wir unterstützen Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung mit einem Fortbildungsbudget.
• Betriebliche Krankenversicherung & Gruppenunfallversicherung – Deine Gesundheit liegt uns am Herzen.
• Gesundheitsförderung – Vom Fitnesszuschuss bis zu Gesundheitstagen, wir kümmern uns um Dein Wohlbefinden.
• Betriebliche Altersvorsorge – Wir denken schon heute an Deine Zukunft.
• JobRad-Leasing – Umweltfreundlich und fit unterwegs.
• Mitarbeiterevents & Firmenrabatte – Gemeinsam feiern und von Rabatten profitieren.
• Familienfreundlichkeit – Wir bieten Dir ein Arbeitsumfeld, das sich gut mit Familie und Privatleben vereinbaren lässt.

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Nathalie Seidel
dresden-office@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
An der Kreuzkirche 6
01067 Dresden
Telefon: +49 351 4391 097